TU ROLLa posición que buscamos incorporar, un Responsable de turno para nuestro centro de trabajo ubicado en La Bisbal (Tarragona) que se encargará principalmente de coordinar y supervisar todas las actividades operativas, así como la gestión del equipo de trabajo que las lleva a cabo, de acuerdo con las normas, políticas y directrices marcadas por la Compañía¿QUÉ VAS A HACER?Gestión OperativaOrganizar y distribuir las tareas diarias del equipo.
Supervisar la correcta ejecución de la operativa asignadaCoordinar las operaciones de recepción (Inbound), expedición (Outbound)Garantizar el cumplimiento de la planificación diaria y reorganizar recursos cuando sea necesarioCoordinar el cambio de turno asegurando una correcta transmisión de información.
Realizar el seguimiento de la actividad y resolver incidencias operativas.
Gestión de EquiposCoordinar un equipo de manipuladores y personal ETT.Realizar el seguimiento diario del rendimiento del equipo.
Detectar necesidades de personal y polivalencia.
Favorecer la integración y formación de nuevas incorporaciones.
Motivar al equipo para alcanzar los objetivos establecidos.
Gestionar vacaciones, absentismo y organización de recursos dentro del equipoSeguimiento de IndicadoresControl y seguimiento de KPI operativos como: Productividad.
Calidad.
Nivel de servicio.
Errores operativos.
Cumplimiento de objetivos diarios.
Analizar desviaciones y proponer acciones correctorasGestión de la OperaciónSupervisar el correcto desarrollo de las operaciones mediante el Sistema de Gestión de Almacén (SGA).Realizar el seguimiento de pedidos, entradas, salidas y movimientos internos.
Controlar el estado de las operaciones y garantizar su correcta finalización.
Gestionar incidencias operativas y comunicar aquellas que requieran escalado.
Calidad y ServicioGarantizar el cumplimiento de los procedimientos operativos.
Velar por la calidad del servicio ofrecido al cliente.
Supervisar la correcta manipulación de la mercancía.
Asegurar el correcto a