En AMA, la mutua de referencia para los profesionales sanitarios, queremos incorporar un/a Tramitador/a para el Servicio de Atención al Cliente. Este servicio jurídico (SAC) tiene como misión atender, gestionar y resolver las quejas, reclamaciones y consultas de los asegurados, garantizando el cumplimiento de la normativa de protección al cliente.Funciones:Registro de quejas/ reclamaciones y seguimiento.Gestión, análisis de documentación y normativa aplicable.Emitir resoluciones motivadas dentro de los plazos legales.Atender requerimientos de organismos supervisores ( D.G.S.).Asesoramiento interno a oficinas y departamentos.Buscamos:una persona con grado en derechoExperiencia en tramitación de reclamaciones en departamento de Sac de seguros / banca .Comunicación clara y orientación al cliente.Organización, agilidad y capacidad de resolución.Proactiva.Manejo de herramientas digitales y sistemas de gestión.Si eres esa persona, ofrecemos:Contrato indefinido en una compañía sólida.Salario competitivo.Interesantes ventajas sociales.Formación inicial y desarrollo continuo.

📌 Servicio De Atención Al Cliente (Madrid)
🏢 Ama
📍 Madrid