Descripción del puesto En Viajes Area Tailoring Travel, como Agente de viajes, te encargarás de asesorar a clientes en la planificación de sus viajes, tanto de ocio como de negocio. En tu día a día gestionarás reservas de vuelos, hoteles y otros servicios, coordinarás paquetes a medida y ofrecerás alternativas según el presupuesto y preferencias de cada persona. También tramitarás alquiler de coches y otros servicios complementarios, resolverás incidencias y dudas antes, durante y después del viaje, y realizarás tareas de venta y seguimiento comercial.

Es un puesto a jornada completa, presencial y ubicado en Zaragoza, en oficina de atención directa a clientes.

Requisitos Experiencia gestionando reservas y organización de Travel Arrangements (vuelos, hoteles, paquetes y servicios adicionales). Aptitudes sólidas en Customer Service,



con orientación a la experiencia de la persona cliente y capacidad para resolver incidencias. Conocimientos en Car Rental y otros servicios de movilidad vinculados al viaje. Capacidad para gestionar viajes de empresa, con habilidades de negociación, cierre de ventas y seguimiento de oportunidades comerciales.

Formación en turismo, administración o similar; manejo de herramientas ofimáticas y sistemas de reservas; buena comunicación oral y escrita; organización, atención al detalle y capacidad para trabajar en equipo en entornos dinámicos. Persona que conozca varios destinos turísticos y con capacidad de acompañar a grupos de viaje por el mundo.

📌 Agente de viajes (Madrid)
🏢 Viajes Area Tailoring Travel
📍 Madrid