GRADAUATE PROGRAM: DATA & ANALYTICS

¿Todo listo para enviar su solicitud? Asegúrese de comprender todas las responsabilidades y tareas asociadas a este puesto antes de continuar.

Departamento de Atención al Cliente · Tordera (Barcelona)

Sobre la posición

Buscamos un competente con interés por el análisis de datos y la experiencia de cliente para ayudar a transformar información en insights accionables que apoyen la toma de decisiones. La posición ofrece la oportunidad de trabajar con datos operativos, identificar tendencias y contribuir a la mejora continua de procesos y experiencia de cliente.

Tareas

Extraer, analizar y modelar datos para responder a necesidades de negocio.

Diseñar, desarrollar y mantener dashboards e informes en Power BI.

Analizar indicadores relacionados con la experiencia de cliente, satisfacción, volumen de contactos y eficiencia operativa.





Identificar tendencias, oportunidades de mejora y posibles áreas de optimización.

Automatizar procesos de reporting para mejorar la eficiencia y fiabilidad de la información.

Colaborar con distintos equipos para transformar datos en recomendaciones claras y accionables.

Qué buscamos

Recientemente graduados de: Data Science, Ingeniería, Estadística, Matemáticas, Informática o áreas afines.

Conocimientos de SQL y Power BI.

Experiencia valorable (no excluyente): Snowflake y Python.

Inglés avanzado.

Capacidad analítica y orientación a la resolución de problemas. xugodme

Actitud proactiva, curiosidad y ganas de aprender y desarrollarse profesionalmente.

📌 Data Analytics (Customer Experience) (Palafolls)
🏢 Massimo Dutti
📍 Palafolls