Descripción del puestoBuscamos incorporar un técnico informático para nuestro departamento técnico, con conocimientos de hardware y sistemas y buen nivel de francés, para dar soporte a nuestros clientes de Francia y otros mercados francófonos. El puesto es presencial en nuestras oficinas de Málaga.La persona seleccionada realizará tareas de instalación, reparación y soporte técnico de equipos TPV, así como atención y resolución de incidencias de clientes por teléfono y correo electrónico. También colaborará en determinadas tareas relacionadas con la preparación y gestión de equipos y mercancía.Trabajará en coordinación con el resto del equipo técnico y con los departamentos comercial y logístico.Funciones principales- Instalación y configuración de sistemas operativos en equipos TPV.- Ampliación y sustitución de componentes: memorias, pantallas táctiles, placas base y otros componentes.- Diagnóstico y resolución de incidencias técnicas.- Reparación y puesta a punto de equipos TPV, impresoras y periféricos.- Soporte técnico a clientes nacionales e internacionales,



especialmente clientes francófonos.- Atención de consultas técnicas por teléfono y correo electrónico.- Explicación y seguimiento de incidencias con clientes en francés.- Recepción y comprobación de mercancía.- Preparación y envío de pedidos.- Organización y mantenimiento del orden en el almacén.- Control de stock y comunicación de necesidades de reposición.Requisitos técnicos- Conocimientos de hardware y software de TPV, impresoras, monitores y cajones.- Capacidad para diagnosticar y resolver problemas técnicos de forma autónoma.- Conocimientos básicos de redes: routers, Wi-Fi y cableado.- Manejo de sistemas operativos Windows, Linux y Android, especialmente en entornos TPV.- Se valorará experiencia previa en reparación y mantenimiento de equipos informáticos.Idiomas- Francés: nivel alto, tanto hablado como escrito.- Español: nivel alto.- Inglés: se valorará positivamente.Habilidades personales- Trato correcto y cualificado con clientes.- Capacidad para explicar cuestiones técnicas de forma clara y sencilla.- Buena comunicación telefónica y escrita.- Capacidad para trabajar de forma autónoma y resolver incidencias.- Organización y atención al detalle.- Trabajo en equipo y buena coordinación con otros departamentos.- Actitud práctica y predisposición para aprender.Ofrecemos- Contrato indefinido a jornada completa (40 h).- Puesto presencial en nuestras oficinas de Málaga.- Ambiente de trabajo cercano y estable.- Salario según convenio, en función de experiencia y conocimientos.- Horario fijo.- Jornada continua en verano para favorecer la conciliación.#J-18808-Ljbffr

📌 Técnico Informático – Atención A Clientes Francófonos (Málaga)
🏢 Tpvline
📍 Málaga