¡Estamos contratando! Técnico de Sistemas y Operaciones

Siga leyendo para descubrir lo que necesitará para tener éxito en este puesto, incluyendo habilidades, cualificaciones y experiencia.

Desde Unikal Tech buscamos un/a Técnico de Sistemas y Operaciones entre 6 meses y 1 año de experiencia para formar parte del equipo de sistemas y operaciones, trabajando en un entorno dinámico y en un equipo de trabajo del que podrás aprender y aportar mucho, además de desarrollar tu propia carrera.

Funciones principales:

- Seguimiento de tickets de servicio. Atención y coordinación de escalados.

- Resolución ordinaria de tickets de servicio.

- Soporte y resolución de incidencias / peticiones procedimentadas.

- Creación de estándares de soporte en base a procedimientos prestablecidos.

- Troubleshooting de problemas conforme a protocolos de actuación.

- Creación, ejecución y mantenimiento de procesos batch.

- Monitorización proactiva y reactiva de la plataforma gestionada.

- Verificación / Medición de la disponibilidad de los sistemas.

- Mantenimiento preventivo y gestión de mejora continúa.

Requisitos técnicos:

- Experiencia y conocimiento en herramientas de ticketing.

- Experiencia y conocimiento en herramientas de monitorización (Nagios o similar).

- Formación: FP II ASIR o Grado/Licenciatura en Ingeniería de Sistemas de la Información.

- Valorable experiencia previa en Windows y Linux.





Competencias clave:

- Capacidad de adaptación en entornos cambiantes.

- Trabajo en equipo y vocación de atención al usuario/cliente.

- Proactividad y buenas habilidades de comunicación.

- Disponibilidad para horario rotativo.

Condiciones

Modalidad: El servicio se realizará 100% desde remoto con la particularidad de que las primeras 4-6 semanas se forme insitu en las oficinas corporativas (Villaverde Alto) en un horario de oficina.

Contrato: Indefinido

23 días laborables de descanso

Salario objetivo: 18K – 20K

Beneficios: Seguro médico + Retribución flexible

Horario/Turnos rotativos:

Una semana de Tarde: 17:00h – 01:00h

Siguiente semana de Noche: 01:00h – 09:00h (con plus de nocturnidad)

Incorporación inmediata.

Si cumples con el perfil y te interesa unirte a un proyecto sólido en un contexto dinámico. En Unikal Tech partners tenemos el mejor proyecto de transformación, crecimiento y oportunidades para unirte a una compañía especialista de especialistas en la que podrás conseguir ese cambio que tanto buscas. Estaremos encantados de conocerte y ampliar cualquier información de nuestro porfolio y nuestra cultura de trabajo. Si buscas un proyecto nuevo, y crees que puedes encajar;
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📌 Técnico De Sistemas Y Operaciones (Madrid)
🏢 UnikalTech
📍 Madrid