Job description:1. Gestión y coordinación de la formación comercial- - Identificar necesidades formativas junto con las áreas de Ventas, Producto, Customer Experience, Marketing y Desarrollo de Red.- - Diseñar, coordinar y hacer seguimiento del plan anual de formación comercial.- - Gestionar programas formativos presenciales, virtuales y e-learning, asegurando su correcta ejecución.- - Coordinar certificaciones comerciales y acciones formativas asociadas a lanzamientos de producto, electrificación y nuevos procesos.- - Adaptar contenidos internacionales de Hyundai Motor Europe y Hyundai Motor Company al mercado español.2. Desarrollo de capacidades comerciales y experiencia de cliente- - Diseñar itinerarios de aprendizaje orientados al desarrollo de competencias comerciales, digitales y de experiencia de cliente.- - Contribuir a acelerar la curva de aprendizaje de nuevos perfiles comerciales de la red.- - Transformar necesidades de negocio en soluciones formativas prácticas, útiles y orientadas a resultados.- - Colaborar en la creación y evolución de materiales, recursos y contenidos de aprendizaje.3. Innovación, aprendizaje digital e inteligencia artificial- - Mantener una visión actualizada sobre tendencias de formación, experiencia de cliente y desarrollo comercial.- - Investigar nuevas metodologías, herramientas digitales y soluciones basadas en inteligencia artificial aplicadas al aprendizaje.- - Identificar oportunidades para mejorar la productividad, la eficacia formativa y la experiencia de aprendizaje.- - Realizar benchmarking dentro y fuera del sector automoción e identificar proveedores innovadores.4. Comunicación, facilitación y coordinación transversal- - Participar como facilitador/a en programas,



sesiones formativas y eventos dirigidos a la red.- - Elaborar presentaciones, mensajes y materiales de comunicación para impulsar el compromiso y la participación.- - Colaborar de forma transversal con áreas internas y stakeholders externos para asegurar la calidad y coherencia de las iniciativas.- - Representar puntualmente al área en aperturas de programas o eventos cuando sea necesario.5. Medición de impacto y gestión operativa- - Medir la efectividad de las acciones formativas, la transferencia al puesto y la satisfacción de los participantes.- - Proponer mejoras que incrementen el impacto de la formación en el negocio y en la profesionalización de la red.- - Gestionar la administración del LMS, proveedores, presupuestos, facturación, reporting y seguimiento de indicadores.- - Contribuir a la atracción, desarrollo y fidelización del talento comercial de la red Hyundai.Profile description:Formación académica- - Titulación universitaria o formación equivalente.- - Se valorará formación en ADE, Marketing, Pedagogía, Learning & Development, Gestión del Talento, Formación Comercial o Inteligencia Artificial aplicada al aprendizaje.Experiencia- - Entre 3 y 5 años de experiencia en formación corporativa, desarrollo de talento,



formación comercial o funciones similares.- - Experiencia coordinando programas formativos, proveedores, plataformas LMS y seguimiento de indicadores.- - Se valorará experiencia previa en ventas, red de concesionarios, automoción, Customer Experience, creación de contenidos o transformación digital.Herramientas informáticas- - Buen manejo de Microsoft 365, especialmente Excel, PowerPoint, Teams y SharePoint.- - Experiencia con plataformas LMS y herramientas de creación de contenidos.- - Se valorará conocimiento de herramientas colaborativas y soluciones basadas en inteligencia artificial aplicadas al aprendizaje.Idiomas- - Nivel de inglés B2 o superorior. Interlocución a nivel internacional.Competencias fundamental- - Curiosidad intelectual, aprendizaje continuo e innovación.- - Orientación al negocio, pensamiento analítico y visión de mejora continua.- - Comunicación, influencia y capacidad de presentación en público.- - Gestión de proyectos, iniciativa, autonomía y orientación a resultados.- - Capacidad para trabajar de forma transversal con diferentes áreas y stakeholders.Disponibilidad- - Disponibilidad para viajes nacionales e internacionales de forma puntual, incluyendo desplazamientos a Hyundai Motor Europe en Alemania y, ocasionalmente, a Hyundai Motor Company en Corea.We offer:- - Retribución competitiva.- - Política de flexibilidad horaria y teletrabajo.- - Bolsa de beneficios destinada a retribución flexible.- - Seguro de vida.- - Ventajas exclusivas en servicios de renting and préstamo de vehículos para empleados.- - Programa de idiomas ofrecido por la compañía.- - Café y fruta gratuitos durante los días de trabajo en la oficina.#J-18808-Ljbffr

📌 Sales Training & Capability Coordinator (Madrid)
🏢 Hyundai Motor
📍 Madrid