Candidate-se rapidamente pelo email: [email protected]
Nível: Técnico
Escolaridade: Ensino médio - Completo
Tipo de contrato: CLT
Jornada de trabalho: 2ª feira à 6ª feira das 08h00min às 18h00min
Disponibilidade para viajar a trabalho

Benefícios: Plano de saúde, Plano odontológico , Ticket Alimentação de R$ 34,00, Vale transporte

Responsabilidades da posição:

Responsabilidades: Recepção das ligações, análise inicial, registro, resolução ou encaminhamento para analista ou grupo solucionador específico; Fazer cumprir as políticas de segurança da Supriservice; Atendimento de 2o nível (laboratório ou campo), de ônibus,



de carro ou de moto; Solucionar o maior número de incidentes já no primeiro contato com o usuário; Conhecer as empresas que são atendidas pela Área de Suporte da Supriservice; Conhecer os equipamentos que são atendidos pela Área de Suporte da Supriservice; Atendimento às demandas que requerem conhecimento específico de Infraestrutura e redes; Documentar processos e rotinas de suporte que possam ser desempenhadas pelos atendentes de suporte; Acompanhar atendimentos com os terceiros ou fabricantes dos equipamentos que a Supriservice presta suporte; Monitorar os ativos de rede e estado dos links; Fazer o acompanhamento da satisfação do cliente;

Requisitos obrigatórios para a posição:

Requisitos: CNH A e B; Ensino médio completo; Conhecimento em informática (noção de rede, saber configurar IP fixo); Disponibilidade para viagens no estado.

Sobre a empresa:

A vaga é para atuar em uma empresa do ramo de comércio varejista especializado em equipamentos e suprimentos de informática.

📌 Técnico de Informática (Vitoria-Gasteiz)
🏢 Supriservice Informática
📍 Vitoria-Gasteiz