Empresa del sector contact center necesita incorporar un/a profesional para garantizar el correcto funcionamiento de los equipos informáticos y prestar soporte técnico a los usuarios.

¿Tiene lo que se necesita para triunfar? La siguiente información debe ser leída atentamente por todos los candidatos.
Funciones principales:
Instalación, configuración y mantenimiento de ordenadores, monitores, periféricos y otros dispositivos.
Diagnóstico y resolución de averías de hardware y problemas básicos de software.
Preparación y puesta en marcha de nuevos puestos de trabajo.
Instalación y actualización de sistemas operativos y aplicaciones.
Gestión de usuarios, contraseñas, permisos y accesos.
Soporte técnico presencial y remoto a los empleados.
Mantenimiento básico de redes, impresoras, auriculares y dispositivos de telefonía.
Control del inventario de equipos, licencias y material informático.




Registro y seguimiento de incidencias mediante herramientas de ticketing.
Coordinación con proveedores y servicios técnicos externos.
Buscamos una persona con:
Formación competente en Sistemas Microinformáticos y Redes, Administración de Sistemas o similar.
Experiencia en mantenimiento y reparación de equipos informáticos.
Conocimientos de hardware, Windows, Microsoft 365, redes y periféricos.
Capacidad para diagnosticar y resolver incidencias con rapidez.
Organización, autonomía y orientación al usuario.
Se valorará especialmente la experiencia en entornos de contact center, mantenimiento de un volumen elevado de puestos, telefonía IP y herramientas de soporte remoto. xghoner

Hay opciones de teletrabajo/trabajo desde casa disponibles para este puesto.

📌 Técnico/a de Mantenimiento de Equipos Informáticos (Boiro)
🏢 DBM
📍 Boiro