Empresa del sector contact center necesita incorporar un/a profesional para garantizar el correcto funcionamiento de los equipos informáticos y prestar soporte técnico a los usuarios.Funciones principales: -

Instalación, configuración y mantenimiento de ordenadores, monitores, periféricos y otros dispositivos. -

Diagnóstico y resolución de averías de hardware y problemas básicos de software. -

Preparación y puesta en marcha de nuevos puestos de trabajo. -

Instalación y actualización de sistemas operativos y aplicaciones. -

Gestión de usuarios, contraseñas, permisos y accesos. -

Soporte técnico presencial y remoto a los empleados. -

Mantenimiento básico de redes, impresoras, auriculares y dispositivos de telefonía. -

Control del inventario de equipos, licencias y material informático. -





Registro y seguimiento de incidencias mediante herramientas de ticketing. -

Coordinación con proveedores y servicios técnicos externos.Buscamos una persona con: -

Formación cualificado en Sistemas Microinformáticos y Redes, Administración de Sistemas o similar. -

Experiencia en mantenimiento y reparación de equipos informáticos. -

Conocimientos de hardware, Windows, Microsoft 365, redes y periféricos. -

Capacidad para diagnosticar y resolver incidencias con rapidez. -

Organización, autonomía y orientación al usuario.Se valorará especialmente la experiencia en entornos de contact center, mantenimiento de un volumen elevado de puestos, telefonía IP y herramientas de soporte remoto.

📌 Técnico/A De Mantenimiento De Equipos Informáticos (Madrid)
🏢 DBM
📍 Madrid