GRADAUATE PROGRAM: DATA & ANALYTICS

Departamento de Atención al Cliente · Tordera (Barcelona)

A continuación se detalla todo lo que necesita saber sobre lo que implica esta oportunidad, así como lo que se espera de los solicitantes.

Sobre la posición:

Buscamos un profesional con interés por el análisis de datos y la experiencia de cliente para ayudar a transformar información en insights accionables que apoyen la toma de decisiones. La posición ofrece la ocasión de trabajar con datos operativos, identificar tendencias y contribuir a la mejora continua de procesos y experiencia de cliente.

Tareas:

- Extraer, analizar y modelar datos para responder a necesidades de negocio.
- Diseñar, desarrollar y mantener dashboards e informes en Power BI.
- Analizar indicadores relacionados con la experiencia de cliente, satisfacción, volumen de contactos y eficiencia operativa.




- Identificar tendencias, oportunidades de mejora y posibles áreas de optimización.
- Automatizar procesos de reporting para mejorar la eficiencia y fiabilidad de la información.
- Colaborar con distintos equipos para transformar datos en recomendaciones claras y accionables.

Qué buscamos:

- Recientemente graduados de: Data Science, Ingeniería, Estadística, Matemáticas, Informática o áreas afines.
- Conocimientos de SQL y Power BI.
- Experiencia valorable (no excluyente): Snowflake y Python.
- Inglés avanzado.
- Capacidad analítica y orientación a la resolución de problemas. xkdbapo
- Actitud proactiva, curiosidad y ganas de aprender y desarrollarse profesionalmente.

📌 Data Analytics (Customer Experience) (Barcelona)
🏢 Massimo Dutti
📍 Barcelona