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Nível: Especialista
Escolaridade: Ensino médio - Completo
Tipo de contrato: CLT
Jornada de trabalho: Segunda a sexta-feira: 08:00h às 18:00h

Benefícios: Plano de saúde, Vale refeição de R$ 24,00

Responsabilidades da posição:

Atividades:

Atender e responder às solicitações de cancelamento de clientes; Identificar as razões para o cancelamento e oferecer soluções alternativas para reter o cliente; Negociar e oferecer incentivos para reter o cliente; Executar o cancelamento de serviços de forma productivo e eficaz; Analisar e relatar dados sobre cancelamentos e retenção de clientes; Colaborar com outras equipes para resolver problemas e melhorar a satisfação do cliente; Identificar oportunidades para melhorar a experiência do cliente e reduzir a taxa de cancelamento.

Requisitos obrigatórios para a posição:

Requisitos:

Ensino médio completo; Experiência em atendimento ao cliente e resolução de conflitos; Experiência em vendas e call center.

Sobre a empresa:

A vaga é para atuar em uma empresa administradora de benefícios.

📌 Assistente Administrativo de Relacionamento (Navarra)
🏢 Cartão de TODOS
📍 Navarra