Consultor/a de Reclamaciones Salesforce

Aumente sus posibilidades de conseguir una entrevista leyendo la siguiente descripción general de este puesto antes de presentar su candidatura.
En Teknei buscamos un/a Consultor/a de Reclamaciones Salesforce para dar soporte a la gestión y mejora continua del módulo de reclamaciones B2B, actuando como enlace entre negocio y tecnología.
¿Qué harás?
Gestión y seguimiento funcional de reclamaciones en Salesforce.
Monitorización y análisis de KPIs para identificar mejoras.
Coordinación de incidencias con equipos de reclamaciones y tecnología.
Participación en proyectos de optimización y evolución de procesos.
Análisis de costes, rentabilidad e impacto de iniciativas en Salesforce.
Priorización de mejoras y búsqueda de soluciones consensuadas con las áreas implicadas.
¿Qué buscamos?




Experiencia con Salesforce.
Capacidad analítica y orientación a resultados.
Experiencia en seguimiento de KPIs y gestión de incidencias.
Habilidades de coordinación con equipos multidisciplinares.
Valorable experiencia en procesos de reclamaciones B2B y mejora continua.
Te ofrecemos proyectos de alto impacto, desarrollo profesional, formación continua, flexibilidad y la ocasión de formar parte de una compañía tecnológica en constante crecimiento.
¿Te interesa? xghoner
¡Únete a Teknei y ayúdanos a transformar la experiencia de nuestros clientes!
#Salesforce #Consultoría #CRM #Reclamaciones #EmpleoIT #Teknei #TalentoDigital

📌 Cossultor de Reclamaciones con Salesforce (Madrid)
🏢 Teknei
📍 Madrid