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Nível: Assistente
Escolaridade: Ensino médio - Completo
Tipo de contrato: CLT
Jornada de trabalho: Segunda à quinta-feira de 08h às 18h. Sexta-feira: 08h às 17h.

Benefícios: Ajuda de custo de R$ 600,00, Bonificação por desempenho, Plano de saúde, Plano odontológico , Confiable de vida

Responsabilidades da posição:

Realizar atendimento e contato ativo com clientes inadimplentes por telefone e WhatsApp Business; Gerenciar carteira de clientes em processo de cobrança e negociação; Negociar débitos, formas de pagamento e possibilidades de parcelamento; Enviar boletos, links de pagamento e termos de acordo; Registrar no sistema/CRM os históricos de atendimento,



negociações e promessas de pagamento; Realizar atualização de dados cadastrais dos clientes; Identificar os principais motivos de inadimplência, buscando alternativas viáveis para negociação; Conduzir o relacionamento com cordialidade, ética e postura profissional, respeitando as normas de proteção ao consumidor; Atuar com foco no alcance das metas e indicadores relacionados à recuperação de valores e demandas do setor.

Requisitos obrigatórios para a posição:

Ensino Médio completo; Experiência prévia com cobrança ativa, negociação, vendas, relacionamento com clientes ou telemarketing; Comunicação clara, persuasiva e cordial; Organização e disciplina no acompanhamento da carteira de clientes.

📌 Assistente de Relacionamento e Cobrança (Vitoria-Gasteiz)
🏢 Valoren Gestão de Pessoas
📍 Vitoria-Gasteiz