Desde SEGULA Technologies buscamos incorporar un Líder de Proyecto de Documentación (postventa) para gestionar la documentación técnica de ingeniería posventa y el servicio posventa. En este rol transversal, serás el nexo crítico entre el desarrollo de producto y la satisfacción del cliente final, liderando tanto la entrega de activos técnicos como la innovación en herramientas digitales.

¿Cuáles serán tus responsabilidades?

- Define el contenido del documentos como manual de usuario, especificaciones técnicas, ficha técnica o manual de taller de dicho vehículo

- Nuevo hito de calidad del cliente Perfil de ingeniería Experimenta el DOC, SBOM, EBOM

- Definición de Reparabilidad y S-BOM

- Creación y Estandarización de Documentación Técnica

- Validación Práctica y Tiempos Estándar (Tear-down)

- Traducción Técnico-Comercial y Modelado de Costes

- Implementar procesos y herramientas digitales ( con la actuación del departamento IS/IT ), para agilizar la gestión de ingeniería de Posventa. Tener sensibilidad a la digitalización, IA, etc..

- Establecimiento / Gestión de Criterios de Garantía, SLAs y costes de calidad en campo, estrategia y suministro de recambios.

- Lanzamientos: Asegurar la entrega de todos los compromisos de ingeniería para nuevos clientes antes del inicio de p

- Soporte de Diagnosis:



Coordinar la disponibilidad de manuales de detección de fallos y archivos de configuración para la puesta a punto de vehículos.

- Coordinación Interna: Actuar como enlace entre los equipos de sistemas y las áreas operativas para optimizar los flujos de trabajo.

Triunfarás en esta posición si tienes estudios y experiencia en…

- Documentación Posventa

- Automoción, puesto equivalente para distribuidor

- Sensibilidad digital para desarrollar herramientas digitales con IS/IT ( SBOM, EBOM )

- Gestión de criterios de garantías, costes de calidad en campo, suministro de recambios

- Conocimientos Fichas de reparaciones, Manual de usuario, Especificaciones técnicas, Ficha técnica o manual de taller del vehículo

- Capacidad para liderar proyectos transversales de organización de información técnica

- Perfil orientado a procesos y cumplimiento de hitos con clientes externos

- Disponibilidad para viajes puntuales

Encontrarás con nosotros...

- Retribución Flexible: seguro médico, restaurant, transporte y guardería.

- Formación: en idiomas y formación continua

- Evolución a tu medida: estabilidad y carrera competente

- 26 días laborables de vacaciones + festivos

- Cultura de equipo: plan de compensación de referencias internas

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📌 Líder de Proyecto Documentación (Postventa - Automoción) (Madrid)
🏢 Segula Technologies
📍 Madrid