Técnico/a de Campo N2 y Jefe/a de Proyecto – Madrid ¿Tienes experiencia en soporte técnico, resolución de incidencias o gestión de servicios IT y te gustaría participar en un proyecto tecnológico para una importante entidad pública? En Fervimax buscamos profesionales para incorporarse a un servicio tecnológico estable para una importante entidad pública, vinculado a Madrid.
Desplácese hacia abajo para ver todos los requisitos del puesto y las responsabilidades que pueden esperar los candidatos seleccionados.
Buscamos perfiles de Técnico/a de Campo N2 y Jefe/a de Proyecto, con disponibilidad para la cobertura de guardias y retén de soporte N2.
Ubicación: Madrid ¿Qué harás? Atender, diagnosticar y resolver incidencias técnicas de Nivel 2.
Realizar soporte técnico y seguimiento de las incidencias hasta su resolución.
Escalar incidencias cuando sea necesario y documentar las actuaciones realizadas.
Coordinarte con otros equipos técnicos implicados en el servicio.
Participar en la continuidad y correcto funcionamiento del servicio tecnológico.
¿Qué perfiles buscamos? Técnico/a de Campo N2 Experiencia en soporte técnico y resolución de incidencias de Nivel 2.
Experiencia en atención y soporte a usuarios en entornos corporativos.
Capacidad para diagnosticar y resolver incidencias técnicas.




Capacidad para coordinarse con otros equipos y realizar el seguimiento de las incidencias hasta su cierre.
Disponibilidad para participar en un sistema de retén y guardias de soporte Nivel 2.
Jefe/a de Proyecto Experiencia en gestión y coordinación de proyectos o servicios tecnológicos.
Capacidad para organizar y realizar el seguimiento de equipos y actuaciones técnicas.
Experiencia en seguimiento del servicio, gestión de incidencias y coordinación con los diferentes equipos implicados.
Capacidad de interlocución, organización y seguimiento de los niveles de servicio.
El servicio contempla además cobertura técnica en 20 provincias, incluidas Canarias y Baleares, a través de una red de soporte distribuida.
¿Qué ofrecemos? Contrato indefinido.
Incorporación a un proyecto tecnológico estable para una significativo entidad pública.
Integración en un equipo tecnológico especializado.
Compensación específica asociada al sistema de retén y guardias, cuando corresponda.
Salario entre 27.000 € y 40.000 € brutos anuales, según experiencia, conocimientos y perfil.
¿Te interesa? xqbhyrx Envíanos tu CV y únete a un proyecto donde podrás aportar tu experiencia y seguir desarrollándote en el área de soporte IT.
¡Queremos conocerte!

📌 Técnico/a de campo n2 y jefe/a de proyecto (Santander)
🏢 Fervimax Group
📍 Santander