En Meliá Plaza Valencia buscamos incorporar un/a Asistente de Dirección para formar parte de nuestro equipo.

Por favor, asegúrese de leer atentamente los siguientes detalles antes de enviar cualquier solicitud.

Se trata de una posición de responsabilidad, con reporte directo a la Dirección del hotel, desde la que tendrá un papel clave en la supervisión de la operativa diaria, el cumplimiento de los estándares de la compañía y la experiencia de nuestros huéspedes.

Buscamos una persona con capacidad de liderazgo, visión integral de la operativa hotelera, orientación a resultados y al cliente, y con iniciativa para identificar oportunidades de mejora y resolver las situaciones que puedan surgir en el día a día.

La persona seleccionada trabajará en estrecha coordinación con la Dirección y con los diferentes departamentos del hotel, contribuyendo al correcto funcionamiento del establecimiento y al desarrollo del equipo.

- Apoyo directo a la Dirección del hotel en la gestión y supervisión de la operativa diaria.
- Coordinación de las diferentes áreas y departamentos del hotel, asegurando una comunicación fluida y un funcionamiento conjunto y eficiente.
- Supervisión del cumplimiento de los procedimientos, estándares de calidad y objetivos establecidos por la Dirección y la compañía.
- Seguimiento de la operativa diaria, detectando necesidades, incidencias y oportunidades de mejora y dando respuesta a las mismas.
- Supervisión de la experiencia del cliente, asegurando un servicio de calidad y una adecuada respuesta ante cualquier incidencia o necesidad.
- Coordinación y seguimiento de los equipos de trabajo,



favoreciendo una correcta organización y colaboración entre departamentos.
- Apoyo en el seguimiento de los resultados operativos y económicos del hotel, identificando posibles desviaciones y oportunidades de mejora.
- Participación en la planificación, organización y seguimiento de proyectos e iniciativas del establecimiento.
- Coordinación con proveedores y otros colaboradores externos cuando las necesidades de la operativa así lo requieran.
- Participación en el desarrollo y motivación de los equipos, contribuyendo a generar un entorno de trabajo profesional, colaborativo y orientado a resultados.
- Representación de la Dirección en determinadas funciones y situaciones operativas, asegurando la continuidad de la gestión del hotel cuando sea necesario.
- Colaboración transversal con todas las áreas del establecimiento, adaptándose a las necesidades de la operativa y participando en aquellas funciones que contribuyan al correcto funcionamiento del hotel.

- Experiencia previa en hotelería, preferiblemente en posiciones de responsabilidad o supervisión.
- Experiencia en gestión y coordinación de equipos y capacidad para asumir responsabilidades dentro de la operativa diaria de un hotel.




- Conocimiento de los principales procesos de recepción, atención al cliente, facturación y operativa hotelera.
- Capacidad de organización, planificación y seguimiento de diferentes tareas y departamentos simultáneamente.
- Alta orientación al cliente, a la calidad y a la consecución de resultados.
- Capacidad para analizar situaciones, detectar desviaciones y tomar decisiones de forma ágil y resolutiva.
- Habilidades de liderazgo, comunicación y trabajo en equipo.
- Actitud proactiva, autonomía e iniciativa para proponer y poner en marcha mejoras.
- Conocimientos de herramientas digitales y programas de gestión hotelera. Se valorará especialmente experiencia con Opera Cloud.
- Buen nivel de inglés; se valorarán positivamente otros idiomas.
- Disponibilidad y flexibilidad para adaptarse a las necesidades de la operativa del hotel.

Buscamos una persona que quiera asumir un papel activo dentro de la gestión y funcionamiento del hotel, con capacidad para trabajar de forma cercana tanto con la Dirección como con los diferentes equipos.

Una persona con visión global, criterio, capacidad de liderazgo y orientación al cliente, que disfrute de un entorno dinámico y que quiera participar activamente en la mejora continua de la operativa y en la experiencia de nuestros huéspedes.

Si tienes experiencia en el sector hotelero, te motiva asumir responsabilidades y quieres formar parte de un equipo cercano y profesional en Meliá Plaza, envíanos tu candidatura. xqbhyrx ¡Nos encantará conocerte!

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📌 Asistente de dirección (Valencia)
🏢 MELIA PLAZA VALENCIA
📍 Valencia