Desde W Hunt estamos buscando un/a

Key Account Manager - PLV

para incorporarse a uno de los mayores fabricante líder de cartón ondulado, ubicado en Madrid.

Estamos buscando a un perfil para gestionar una de las cuentas estratégicas más importantes del grupo, asegurando la continuidad de la relación y desarrollando nuevas oportunidades, enfocadas en actividades de marketing, incluyendo artículos para Publicidad en el Lugar de Venta (PLV), cajas de gran formato y embalaje de cartón corrugado.

Funciones principales: Construir y ejecutar el plan de cuenta: mapa de decisores, calendario de contactos, prioridades, objetivos de venta, margen, servicio y plan de crecimiento. Desarrollar relaciones de confianza en distintos niveles del cliente mediante presencia frecuente, escucha activa y una respuesta comercial ágil. Negociar tarifas, ofertas, concursos, renovaciones y condiciones comerciales, defendiendo el valor de la propuesta y la rentabilidad de la cuenta. Identificar y convertir oportunidades de crecimiento en la cuenta: nuevas referencias, campañas, divisiones, soluciones y venta cruzada. Construir y desarrollar una cartera propia de nuevos clientes, desde la prospección y cualificación hasta la propuesta, negociación y cierre. Recoger y cualificar las necesidades de Marketing, convirtiéndolas en un briefing evidente para nuestro equipo interno de Diseño. Revisar y cuestionar las propuestas junto con Diseño, equilibrando impacto visual y experiencia de marca con coste, resistencia, fabricabilidad, margen y plazo. Presentar prototipos al cliente; explicar la propuesta, recoger feedback, consolidar cambios y trasladarlos a Diseño hasta alcanzar la aprobación final.



Intervenir en incidencias críticas o riesgos de relación, acordando con las áreas responsables el plan de recuperación y la comunicación al cliente. Mantener actualizado el CRM, el pipeline, los próximos pasos y el forecast de corto plazo; participar activamente en las revisiones comerciales semanales. Coordinar las exigencias de sostenibilidad, innovación, calidad y datos del cliente con los especialistas internos, convirtiéndolas en propuestas diferenciadoras. Reportar de forma periódica a Dirección Comercial sobre volumen, margen, satisfacción, nivel de servicio, retención, pipeline y captación de nuevo negocio. Colaborar de forma estrecha y diaria con el rol de Servicio al Cliente, delegando la gestión operativa de pedidos, incidencias y seguimiento post-venta.

Perfil buscado (H/M/D): Titulación en Administración de Empresas, Marketing, Ingeniería o campo relacionado. A partir de 7 años de experiencia comercial B2B, idealmente gestionando cuentas clave de gran volumen y captación de nuevo negocio. Experiencia en el sector de PLV y packaging de cartón ondulado. Experiencia gestionando clientes exigentes y de estructura compleja, idealmente en gran consumo, retail, belleza, alimentación u otros sectores de marca. Experiencia preparando briefs, presentando conceptos, maquetas o prototipos, recogiendo feedback y guiando procesos de aprobación con varios interlocutores. Conocimiento suficiente sobre materiales, impresión, acabados, estructuras y restricciones de fabricación. Exposición a exigencias de sostenibilidad/ecodiseño en el proceso comercial. Manejo de CRM y Excel a nivel avanzado. Dominio profesional del español y del inglés. Permiso de conducir y disponibilidad para desplazarse dentro de la Comunidad de Madrid.

📌 Key Account Manager - PLV (Loeches)
🏢 W Hunt España
📍 Loeches