ADMINISTRATIVO/A CALL CENTER – POSTVENTA (GRUPO SELIGRAT)

Modalidad: Teletrabajo 100% (con asistencia ocasional a oficina – Leganés, Ciudad del Automóvil)

Contrato: Indefinido

¿Quiénes somos?

Grupo Seligrat es un grupo empresarial en pleno crecimiento dentro del sector automoción, con diferentes concesionarios y servicios de postventa. Trabajamos con un fuerte enfoque en la calidad del servicio al cliente.

¿Qué buscamos?

Seleccionamos un/a Administrativo/a para Call Center de Postventa, orientado/a al cliente y con capacidad de organizar llamadas y citas de taller, así como realizar seguimientos de calidad.

¿ Funciones principales

Atención telefónica a clientes (llamadas entrantes y salientes).

Gestión y planificación de citas de taller en agenda.

Información sobre campañas activas y seguimiento de reparaciones.

Registro y actualización de datos en CRM / ERP.

Llamadas de calidad post-servicio y medición de satisfacción de cliente.

Coordinación con los departamentos de Taller y Recepción.

Requisitos

Experiencia previa en atención al cliente, call center o administración.

Manejo fluido de herramientas informáticas (Excel,



CRM, correo…).

Facilidad de comunicación, orientación al cliente y capacidad organizativa.

Habituado/a a trabajar con objetivos y en entornos dinámicos.

Valorable: experiencia en sector automoción o talleres (no imprescindible).

Horario De lunes a viernes, jornada completa.

Turnos dentro de la franja de 08:30 a 20:00 h.

No se trabaja fines de semana.

Modalidad de trabajo

Teletrabajo 100%

Asistencia ocasional según necesidades a oficina en Leganés – Ciudad del Automóvil.

Condiciones económicas

Salario: entre 22.000 y 23.000 € brutos anuales.

Contrato indefinido desde el inicio.

Posibilidad real de desarrollo dentro del grupo.

¿Qué ofrecemos?

Formación inicial y acompañamiento.

Equipo humano con muy buen ambiente.

Estabilidad y proyecto de crecimiento dentro del sector automoción.

Si te apasiona la atención al cliente y buscas un proyecto fiable en una empresa en expansión…

¡Queremos conocerte! Inscríbete y únete al equipo de Grupo Seligrat.

📌 ADMINISTRATIVO/A CALL CENTER – POSTVENTA (GRUPO SELIGRAT) (Leganés)
🏢 Grupo Seligrat
📍 Leganés