Levita, empresa especializada en soluciones de movilidad y elevación, busca incorporar una persona para su equipo de Atención al Cliente en España.

Buscamos un perfil comunicativo, organizado y resolutivo, con orientación al cliente y capacidad para gestionar incidencias y coordinar las intervenciones del equipo técnico.

MISIÓN

Serás el primer punto de contacto con nuestros clientes ante incidencias técnicas, ofreciendo una atención cercana y eficaz y coordinando, cuando sea necesario, la intervención de nuestros equipos técnicos.

FUNCIONES

Atender las llamadas de asistencia técnica de clientes.

Realizar una primera valoración de las incidencias e intentar resolver los fallos técnicos de los elevadores telefónicamente.

Cuando sea necesaria una intervención presencial, programar y coordinar la visita del equipo técnico.

Organizar el calendario de los técnicos, coordinando las visitas de instalación y mantenimiento.

Optimizar las rutas de trabajo, agrupando las intervenciones para mejorar la eficiencia de los desplazamientos.





Gestionar los alojamientos y necesidades logísticas asociadas a los desplazamientos de los equipos técnicos.

Realizar el seguimiento de las intervenciones para garantizar una correcta atención al cliente.

¿QUÉ BUSCAMOS?

Experiencia previa en atención al cliente, gestión de incidencias o coordinación de servicios.

Buenas habilidades de comunicación, tanto telefónica como escrita.

Persona organizada, resolutiva y orientada a la búsqueda de soluciones.

Capacidad para gestionar varias tareas y prioridades simultáneamente.

Se valorará experiencia en entornos técnicos, instalaciones, mantenimiento o servicios.

Se valorará capacidad para comprender y explicar incidencias técnicas de forma sencilla.

¿QUÉ OFRECEMOS?

Incorporación a Levita, compañía especializada en soluciones de movilidad y elevación.

Proyecto estable dentro de una empresa en crecimiento.

Un puesto con contacto directo con clientes y equipos técnicos.

Entorno vibrante y con posibilidades de aprendizaje y desarrollo profesional.

📌 Agente de atención al cliente (La Coruña)
🏢 LEVITA ASCENSORES ESPAÑA, SOCIEDAD LIMITADA.
📍 La Coruña