Atención al Aficionado ¿Te apasiona el trato con las personas y tienes una clara orientación a las personas? Desde el Valencia CF buscamos incorporar profesionales para formar parte de nuestro proyecto estratégico de traslado al nuevo estadio. Tu principal misión será recibir, escuchar y asesorar a los aficionados, ayudando a encontrar la solución que mejor se adapte a sus necesidades y preferencias.

Se trata de un proyecto en el que la experiencia del cliente será clave, por lo que buscamos personas con excelentes habilidades de comunicación, trato y empatía.

¿Cuáles serán tus funciones? Atención a los aficionados, garantizando una atención cercana, personalizada y eficaz. Escuchar activamente sus necesidades, preferencias y expectativas respecto a su nueva ubicación.

Asesorar al aficionado sobre las diferentes localidades y soluciones disponibles. Resolver dudas, incidencias y posibles problemas durante el proceso. Registrar y actualizar la información de cada atención en las herramientas y sistemas habilitados.

Trabajar coordinadamente con el resto del equipo para garantizar un proceso de reubicación ágil y homogéneo. Cumplir los procedimientos y objetivos establecidos para el proyecto.





¿Qué buscamos? Buscamos personas con experiencia en atención al cliente, especialmente en entornos donde sea necesario comprender las necesidades del cliente y ofrecer soluciones personalizadas.

Valoraremos especialmente: Experiencia en atención al cliente y/o asesoramiento comercial. Clara vocación de servicio y orientación al cliente. Excelentes habilidades de comunicación y escucha activa. Empatía, paciencia y capacidad para gestionar conversaciones difíciles.

Capacidad para trabajar bajo presión. Orientación a objetivos y resultados. Capacidad de adaptación y trabajo en equipo. Conocimientos y manejo habitual de herramientas ofimáticas. Disponibilidad para trabajar presencialmente a jornada completa en turnos rotativos de mañana o tarde, incluyendo sábados alternos.

¿Qué ofrecemos? Incorporación a un proyecto de gran relevancia vinculado al cambio y puesta en marcha del nuevo estadio. Jornada completa. Turnos rotativos de mañana y tarde y sábados alternos. Entorno vibrante y orientado al cliente.

Si eres una persona orientada al cliente, proactiva, resolutiva y con iniciativa, queremos conocerte.

📌 Atención al aficionado (Valencia)
🏢 VALENCIA C.F.S.A.D.
📍 Valencia