Consultor/a de Reclamaciones Salesforce En Teknei buscamos un/a Consultor/a de Reclamaciones Salesforce para dar soporte a la gestión y mejora continua del módulo de reclamaciones B2 B, actuando como enlace entre negocio y tecnología. ¿Qué harás? Gestión y seguimiento funcional de reclamaciones en Salesforce. Monitorización y análisis de KPIs para identificar mejoras.

Coordinación de incidencias con equipos de reclamaciones y tecnología. Participación en proyectos de optimización y evolución de procesos.

Análisis de costes, rentabilidad e impacto de iniciativas en Salesforce. Priorización de mejoras y búsqueda de soluciones consensuadas con las áreas implicadas. ¿Qué buscamos? Experiencia con Salesforce . Capacidad analítica y orientación a resultados.



Experiencia en seguimiento de KPIs y gestión de incidencias. Habilidades de coordinación con equipos multidisciplinares. Valorable experiencia en procesos de reclamaciones B2 B y mejora continua.

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📌 Cossultor de reclamaciones con salesforce (Cantabria)
🏢 Teknei
📍 Cantabria