? BrightSupport recrute un(e) Conseiller(ère) Client à Barcelone !

Tu as de l’expérience en Customer Service , tu aimes comprendre les situations, trouver des solutions et accompagner les clients efficacement ? On aimerait te rencontrer !

☀️?? Barcelone – Arc de Triomf

CDI – 22 500 € brut/an

Hybride après la période d’essai

Horaires tournants : 9h-17h30 / 13h45-22h05 , une semaine sur deux

1 week-end sur 2 travaillé

Ton rôle

Tu accompagneras nos clients dans leurs demandes, qu’elles soient administratives ou techniques , en cherchant toujours à apporter une réponse claire et une solution efficace.

Ce qu’on recherche

- Français natif , avec une excellente rédaction et une très bonne syntaxe
- Une première expérience en Customer Service est un vrai plus
- Une expérience dans le secteur des jeux en ligne est appréciée
- Une personne curieuse, proactive, versátil et orientée solution
- Quelqu’un qui aime travailler en équipe et partager,



plutôt que chacun dans son coin
- NIE espagnol obligatoire

Anglais B1/B2 et espagnol B1/B2 sont un plus, mais pas indispensables.

Ce qu’on propose

22 500 € brut/an Un challenge mensuel avec jusqu’à 500 € à se partager entre les gagnants

2 jours de télétravail/semaine + 30 jours de remote supplémentaires par an

Mutuelle après validation de la période d’essai

1 jour de congé supplémentaire offert chaque année à partir de 2 ans d’ancienneté

1 à 4 team-buildings par an

Tu rejoindras une équipe de moins de 20 personnes , dans un environnement calme, humain et collaboratif.

Le recrutement se fait en un seul entretien avec le manager Customer Service et la formatrice , accompagné d’un court test écrit.

Le poste t’intéresse ? Candidate directement via LinkedIn !

📌 Customer Service ?? (Barcelona)
🏢 Brightsupport✨
📍 Barcelona