¿Te gusta resolver problemas, tratar con personas y trabajar en un entorno internacional?

En MisterTransfer, empresa tecnológica especializada en la gestión de traslados a nivel internacional, seguimos creciendo y queremos incorporar a una persona a nuestro equipo de Customer Service en Palma.

Buscamos a alguien resolutivo, organizado y con orientación al cliente, capaz de mantener una comunicación clara y profesional incluso en situaciones que requieren agilidad y capacidad de reacción.

¿Cuál será tu día a día?

Atender y resolver consultas de clientes a través de correo electrónico, chat y teléfono.

Gestionar incidencias relacionadas con los servicios de traslado.

Realizar el seguimiento de cada caso hasta su resolución.

Coordinarte con otros departamentos y colaboradores para ofrecer una respuesta rápida y eficaz.

Comunicarte diariamente en castellano e inglés.

Registrar y actualizar correctamente la información en nuestras herramientas de gestión.

¿Qué buscamos?

Nivel avanzado de inglés y español, tanto hablado como escrito.

Experiencia previa en atención al cliente, gestión de incidencias, turismo, transporte, hostelería o puestos similares.

Buen manejo de herramientas digitales.





Capacidad para organizar prioridades y trabajar con agilidad.

Actitud proactiva, resolutiva y orientada a ayudar.

Flexibilidad horaria y disponibilidad para trabajar en horario rotativo.

Residencia en Mallorca o posibilidad de desplazarse a nuestra oficina de Palma.

¿Qué valoraremos especialmente?

Experiencia en atención al cliente en entornos internacionales.

Capacidad para mantener la calma y encontrar soluciones ante situaciones imprevistas.

Facilidad para trabajar en equipo y comunicarse con distintos perfiles.

Conocimiento de otros idiomas.

¿Qué ofrecemos?

Contrato indefinido a jornada completa.

Modalidad de trabajo híbrida.

Incorporación a una empresa en pleno crecimiento y con presencia internacional.

Formación inicial y acompañamiento durante la adaptación al puesto.

Un equipo cercano, ágil y acostumbrado a trabajar de forma coordinada.

Posibilidades de aprendizaje y desarrollo profesional.

Si disfrutas ofreciendo soluciones, te desenvuelves bien en inglés y quieres formar parte de un proyecto en expansión, nos encantará conocerte.

📌 Customer Service Representative con inglés – Palma
🏢 BOOKINADVANCE
📍 Palma