Empresa del sector contact center necesita incorporar un/a competente para garantizar el correcto funcionamiento de los equipos informáticos y prestar soporte técnico a los usuarios.

Funciones principales:

• Instalación, configuración y mantenimiento de ordenadores, monitores, periféricos y otros dispositivos.

• Diagnóstico y resolución de averías de hardware y problemas básicos de software.

• Preparación y puesta en marcha de nuevos puestos de trabajo.

• Instalación y actualización de sistemas operativos y aplicaciones.

• Gestión de usuarios, contraseñas, permisos y accesos.

• Soporte técnico presencial y remoto a los empleados.

• Mantenimiento básico de redes, impresoras, auriculares y dispositivos de telefonía.

• Control del inventario de equipos, licencias y material informático.





• Registro y seguimiento de incidencias mediante herramientas de ticketing.

• Coordinación con proveedores y servicios técnicos externos.

Buscamos una persona con:

• Formación profesional en Sistemas Microinformáticos y Redes, Administración de Sistemas o similar.

• Experiencia en mantenimiento y reparación de equipos informáticos.

• Conocimientos de hardware, Windows, Microsoft 365, redes y periféricos.

• Capacidad para diagnosticar y resolver incidencias con rapidez.

• Organización, autonomía y orientación al usuario.

Se valorará especialmente la experiencia en entornos de contact center, mantenimiento de un volumen elevado de puestos, telefonía IP y herramientas de soporte remoto.

📌 Técnico/a de Mantenimiento de Equipos Informáticos (Castro)
🏢 DBM
📍 Castro