Glutfree · Madrid

Aumente sus posibilidades de conseguir una entrevista leyendo la siguiente descripción general de este puesto antes de presentar su candidatura. Glutfree nació en 2025 en Madrid de la mano de sus cofundadores, Pablo y Giorgia, con una idea muy clara: que los celíacos vuelvan a disfrutar de un buen pan. Nuestra misión es demostrar que comer sin gluten no tiene por qué ser aburrido, industrial ni limitado. Seleccionamos productos artesanales de obradores 100% sin gluten y te los llevamos directamente a casa, cuidando el sabor, la calidad y la seguridad en cada caja. Creemos en una forma de consumo más honesta, cercana y consciente, apoyando a pequeños productores y poniendo en valor el trabajo artesanal. Por eso, cada producto que entra en la caja de Glutfree está probado, validado y elegido con un criterio muy evidente: que sea realmente bueno. En nuestro primer año y medio hemos enviado más de 5.000 cajas y más de 1.500 personas han confiado en nosotros, convirtiendo Glutfree en una referencia para quienes buscan disfrutar de la comida sin gluten sin renunciar a nada. Hoy seguimos creciendo con una ambición clara: construir la marca líder de productos artesanales sin gluten en España. Lo que harás (y lo disfrutarás): Búsqueda y evaluación de nuevos proveedores y obradores, y apoyo en la negociación con ellos. Gestión de inventario y pedidos anticipados de cajas y producto para evitar roturas de stock. Optimización del proceso logístico y organización y seguimiento del envío de las cajas de Glutfree (una de las claves del negocio): coordinación con la agencia de transporte (documentación, etiquetas), apoyo presencial en el almacén los días de envío, gestión de excepciones e incidencias, y comunicación con clientes hasta la entrega. Ownership de los KPIs de operaciones y logística, incluyendo la preparación del reporte semanal para el CEO. Atención al cliente:



gestión del correo de clientes, con foco en agilizar y automatizar respuestas. Seguimiento de churn: control y análisis semanal de motivos de baja, y propuesta de acciones para reducirlo. Proponer mejoras y automatizaciones (incluyendo IA/agentes) en los procesos de operaciones. Mantener un contacto directo con los founders, trabajando mano a mano con el CEO, con autonomía real desde el primer día. Apoyo general en tareas de operaciones cuando se necesite. Lo que buscamos en ti: Persona dinámica, proactiva, con iniciativa y capaz de adaptarse rápido. Muy organizada, con atención al detalle y buena gestión del tiempo. Capacidad analítica y comodidad trabajando con números y KPIs. Interés real por la operativa de un negocio D2C/e-commerce en crecimiento. Capacidad para aprender rápido, resolver problemas y proponer ideas. Que te guste trabajar en equipo, aportar y crecer. Requisitos para aplicar: Formación en Administración de Empresas (ADE), Business Administration, Economía o similar. Posibilidad de firmar un convenio de prácticas. Buen manejo de Excel/Google Sheets. Vives en Madrid o cerca. Disponibilidad para acudir al almacén y moverte por la ciudad cuando lo requiera la operativa (días de envío, proveedores, etc.). Si además eres celíaca/o o convives con alguien que lo es, ¡es un PLUS! :) Lo que ofrecemos: Contrato de prácticas remunerado. Teletrabajo 3 días a la semana; 1-2 días en la oficina de Glutfree. Formar parte de una startup en pleno crecimiento, donde tu trabajo tiene impacto real desde el primer día. Mucha autonomía, responsabilidad y aprendizaje directo del negocio. Un ambiente cercano, joven y motivado (y sí... probarás panes y productos increíbles 100% sin gluten). Posibilidad de continuación si encajamos mutuamente. xghoner Si te interesa la oferta y quieres aplicar mándanos un correo a y cuéntanos en pocas líneas (nada de Cover Letters súper extensas) por qué eres el/la candidato/a que estamos buscando.

📌 Operations Intern (Madrid)
🏢 Glutfree
📍 Madrid