Desde SEGULA Technologies buscamos incorporar un Líder de Proyecto de Documentación (postventa) para gestionar la documentación técnica de ingeniería posventa y el servicio posventa. En este rol transversal, serás el nexo crítico entre el desarrollo de producto y la satisfacción del cliente final, liderando tanto la entrega de activos técnicos como la innovación en herramientas digitales.¿Cuáles serán tus responsabilidades?- Define el contenido del documentos como manual de usuario, especificaciones técnicas, ficha técnica o manual de taller de dicho vehículo- Nuevo hito de calidad del cliente Perfil de ingeniería Experimenta el DOC, SBOM, EBOM- Definición de Reparabilidad y S-BOM- Creación y Estandarización de Documentación Técnica- Validación Práctica y Tiempos Estándar (Tear-down)- Traducción Técnico-Comercial y Modelado de Costes- Implementar procesos y herramientas digitales ( con la actuación del departamento IS/IT ), para agilizar la gestión de ingeniería de Posventa. Tener sensibilidad a la digitalización, IA, etc..- Establecimiento / Gestión de Criterios de Garantía, SLAs y costes de calidad en campo, estrategia y suministro de recambios.- Lanzamientos: Asegurar la entrega de todos los compromisos de ingeniería para nuevos clientes antes del inicio de p- Soporte de Diagnosis:



Coordinar la disponibilidad de manuales de detección de fallos y archivos de configuración para la puesta a punto de vehículos.- Coordinación Interna: Actuar como enlace entre los equipos de sistemas y las áreas operativas para optimizar los flujos de trabajo.Triunfarás en esta posición si tienes estudios y experiencia en…- Documentación Posventa- Automoción, puesto equivalente para distribuidor- Sensibilidad digital para desarrollar herramientas digitales con IS/IT ( SBOM, EBOM )- Gestión de criterios de garantías, costes de calidad en campo, suministro de recambios- Conocimientos Fichas de reparaciones, Manual de usuario, Especificaciones técnicas, Ficha técnica o manual de taller del vehículo- Capacidad para liderar proyectos transversales de organización de información técnica- Perfil orientado a procesos y cumplimiento de hitos con clientes externos- Disponibilidad para viajes puntualesEncontrarás con nosotros...- Retribución Adaptable: seguro médico, restaurant, transporte y guardería.- Formación: en idiomas y formación continua- Evolución a tu medida: estabilidad y carrera profesional- 26 días laborables de vacaciones + festivos- Cultura de equipo: plan de compensación de referencias internas#J-18808-Ljbffr

📌 Líder De Proyecto Documentación (Postventa - Automoción) (Madrid)
🏢 Segula Technologies
📍 Madrid