Buscamos para nuestro cliente empresa especializada en tecnología de la simulación, un/a Asistente de Operaciones para dar soporte administrativo y operativo al área de Operaciones realizando el seguimiento de pedidos, documentación, inventario, entregas e incidencias, incluida la apertura y seguimiento de tickets de servicio, y coordinándose con clientes, proveedores y los diferentes departamentos de la empresa para asegurar la correcta ejecución y cierre de las tareas.

¿Le gusta esta oportunidad? Asegúrese de inscribirse rápido, ya que se espera un gran volumen de solicitudes. Desplácese hacia abajo para leer la descripción completa del puesto. Funciones principales Apoyo en la planificación y seguimiento de tareas operativas diarias. Gestión y actualización de documentación, registros y comunicaciones. Recepción, registro y seguimiento de incidencias comunicadas por clientes o detectadas internamente. Apertura de tickets de servicio, recopilando la información y documentación necesaria para su correcta asignación. Comunicación con el cliente sobre el estado de sus incidencias, de acuerdo con la información facilitada por el personal de operaciones o técnicos. Redacción y gestión de documentos, comunicados y correspondencia. Seguimiento de tareas y gestiones ya coordinadas, asegurando su correcta ejecución y cierre. Control de inventarios y actualización de registros administrativos.



Apoyo en el seguimiento y ejecución de ventas realizadas. Comunicación con proveedores, clientes internos y otras áreas de la empresa. Requisitos Estudios mínimos: Formación Competente (FP) en rama administrativa o afín. Experiencia de 1 a 2 años en puestos administrativos, de asistencia o de operaciones. Manejo intermedio de Microsoft Office, con énfasis en Excel (tablas dinámicas y fórmulas). Se valorará experiencia con el manejo de herramientas CRM, plataformas de gestión de incidencias o sistemas de ticketing. Buena redacción y capacidad de comunicación oral y escrita. Organización, atención al detalle y capacidad de gestionar múltiples tareas. Disponibilidad para trabajar de forma presencial. Inglés B2 Se valorará el manejo de SAGE 200 o ERP equivalente Posibilidad de ampliación de jornada en el futuro. Competencias deseadas Proactividad y capacidad de resolución de problemas. Trabajo en equipo y buena disposición para colaborar entre áreas. Responsabilidad, puntualidad y compromiso. Capacidad de adaptación a un entorno dinámico. xghoner Capacidad para registrar correctamente la información y mantener actualizado el seguimiento de cada incidencia hasta su cierre Se ofrece Contrato indefinido con meses de prueba determinados por convenio. Contrato de 30 horas/semana de L a V de 8:30 a 14:30

📌 Asistente de operaciones. Pozuelo de Alarcón, Madrid.
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📍 Madrid