Buscamos varios Recepcionistas de Hotel para hoteles de 4 y 5 estrellas, con experiencia en la atención al cliente y gestión de reservas. Las personas seleccionadas serán el primer punto de contacto con nuestros huéspedes, brindando una experiencia acogedora y eficiente desde el check-in hasta el check-out.

Requisitos

Formación: Grado Superior en Turismo, Dirección y Gestión Hotelera o estudios similares.

Idiomas: Nivel B2 de inglés y B1 de francés.

Experiencia: Mínimo 2 años como recepcionista en hoteles de 4* y 5*.

Habilidades en atención al cliente y orientación al servicio.

Capacidad para gestionar múltiples tareas en un ambiente dinámico.

Conocimientos de sistemas de gestión hotelera y facturación.

Algunas de las funciones

Atención al cliente en recepción, asegurando una experiencia de calidad.





Realización de check-in y check-out de huéspedes.

Gestión de reservas y asignación de habitaciones.

Información sobre servicios del hotel, instalaciones y actividades turísticas.

Venta de productos y servicios adicionales mediante.

Facturación y cobro de servicios.

Archivo y gestión de documentación.

Atención de llamadas en la centralita del hotel.

Gestión de correspondencia y transmisión de mensajes.

Mantenimiento del área de recepción en condiciones óptimas.

Gestión de incidencias y seguimiento de clientes.

Si cumples con los requisitos y te apasiona el sector hotelero, ¡esperamos tu candidatura!

📌 Recepcionista de hotel (Zaragoza)
🏢 ZARAGOZA URBANA
📍 Zaragoza