Descripción del puesto En el puesto de Recepcionista de hotel en TOC Hostels & Suites te encargarás de recibir y atender a las personas alojadas, realizar el check-in y check-out, gestionar los pagos y resolver dudas sobre el alojamiento y la ciudad. Coordinarás y actualizarás reservas en el sistema, tanto presenciales como por teléfono o correo electrónico, asegurando una correcta asignación de habitaciones.

También gestionarás el flujo de llamadas, ofreciendo información clara y manteniendo una actitud amable y profesional. Colaborarás con el resto del equipo para garantizar una experiencia de estancia excelente y un ambiente acogedor. Es un contrato a plazo para un puesto de Recepcionista de hotel, de carácter presencial, ubicado en Granada.

Requisitos

- Aptitudes interpersonales sólidas,



orientación al servicio y capacidad para tratar con personas de diferentes perfiles de forma cercana y respetuosa.
- Conocimientos en gestión de reservas, modificación y cancelación, control de ocupación y coordinación con otros departamentos.
- Buenas aptitudes de comunicación y telefonía: trato correcto en las llamadas, escucha activa y claridad al explicar servicios y normas del alojamiento.
- Valorable experiencia previa en hostelería, nivel medio de inglés (u otros idiomas), habilidades informáticas básicas y disponibilidad para trabajar en turnos rotativos, fines de semana y festivos.

📌 Recepcionista de hotel (Granada)
🏢 TOC Hostels u0026 Suites
📍 Granada