H10 Hotels precisa incorporar a un/a Recepcionista para trabajar en nuestro hotel H10 Croma Málaga, en Málaga.

Las Funciones a Desarrollar Serán

- Procesos de check-in y check-out

- Realizar de manera cualificado, con iniciativa y responsabilidad la recepción de clientes y proporcionar información detallada de todos los servicios que ofrece el hotel y de todas las tareas relacionadas con ello.

- Realizar las labores de atención al cliente, y proporcionar información precisa así como la tramitación de cualquier solicitud de servicio que el cliente precise.

- Recibir, tramitar y dirigir las reclamaciones de los clientes.

- Atención telefónica

- Gestión de reservas y cierres de ventas.

- Facturación, control y cierre de cajas.

- Mostrar una actitud proactiva y colaboradora con los clientes, transmitiendo empatía y carácter conciliador para la resolución de conflictos.

Requisitos mínimos

- Nivel alto de inglés. Se valorarán otros idiomas.

- Experiencia previa en recepciones de hoteles.

- Conocimiento en TMS, programa SAP.

- Disponibilidad de jornada completa.

- Contrato de sustitución.

📌 Recepcionista enCroma Málaga (Sustitución)
🏢 H10 Hotels
📍 Málaga