¿Cuál será tu misión?? ? Gestionar y coordinar grupos y eventos desde la confirmación hasta su finalización.Ser el principal punto de contacto con el cliente, asegurando una comunicación fluida y una experiencia excelente.Coordinar con los diferentes departamentos del hotel todos los servicios y necesidades del grupo o evento.Supervisar la operativa durante la estancia y resolver posibles incidencias.Realizar cotizaciones, seguimiento de pagos y revisión de facturación.Detectar oportunidades de upselling y cross-selling para maximizar los ingresos.Recoger el feedback del cliente y realizar el seguimiento post-evento.Promover los servicios, instalaciones y experiencias del hotel.Otras tareas propias del puesto.¿Qué buscamos? ?✨Titulación en Turismo, Hostelería, Eventos o similar.Experiencia de 2 años en una posición similar, preferiblemente en hoteles.Experiencia en grupos, eventos y atención al cliente.Persona organizada, proactiva, resolutiva y orientada al cliente.Buenas habilidades de comunicación y trabajo en equipo.Orientación comercial y atención al detalle.Disponibilidad para trabajar fines de semana, festivos y horarios rotativos.Nivel alto de inglés. Se valorarán otros idiomas.=== Descripción del perfil profesional“El mundo es tuyo con Meliá” Descubre un camino sin límites en Meliá, donde las oportunidades de crecimiento y desarrollo son infinitas. Sumérgete en un viaje que te llevará a trabajar en varios países y a formar parte de nuestra extensa familia global. Descubre algunos de los beneficios que ofrecemos: * My MeliáRewards: Participa en nuestro programa de fidelidad exclusivo, disfrutando de ventajas y ventajas únicas. My MeliáBenefits:



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