En EY, damos forma al futuro con confianza.En EY encontrarás mucho más que un empleo: una oportunidad real para crecer, aprender y dejar huella en una firma global líder.En España somos cerca de 7.000 profesionales, presentes en 15 oficinas, y formamos parte de una red global de más de 400.000 personas que trabajan cada día con un propósito común: Building a Better Working World.En EY impulsamos carreras con impacto, desarrollo estructurado y aprendizaje continuo.Damos forma al futuro con confianza, a través de las personas y la tecnología.La oportunidadEY es una firma global líder en auditoría, consultoría, estrategia y transacciones, y servicios legales y fiscales, que acompaña a organizaciones públicas y privadas en sus retos más complejos.En EY:- Apostamos por la innovación continua- Desarrollamos talento a largo plazo dentro de equipos multidisciplinares- Impulsamos carreras con propósito y recorridoLa persona seleccionada actuará como referente funcional y/o técnico en proyectos complejos de Dynamics 365, trabajando de forma estrecha con equipos de negocio, IT y otros perfiles técnicos para definir soluciones escalables, alineadas con las mejores prácticas de Microsoft y con los objetivos estratégicos del cliente.Tus principales funciones:- Liderar el diseño funcional y/o técnico de soluciones basadas en Dynamics 365 Field Service.- Analizar y modelar procesos de servicio en campo: órdenes de trabajo, planificación y routing de técnicos, activos, contratos, SLAs y movilidad.- Participar y liderar workshops de toma de requisitos y definición de modelos AS-IS / TO-BE.- Parametrizar y configurar Dynamics 365 (Field Service e integraciones con otros módulos CE).- Colaborar en el diseño e implementación de integraciones con sistemas externos (ERP, sistemas legacy, IoT, plataformas de terceros).- Diseñar soluciones apoyadas en Power Platform (Power Apps, Power Automate, Power BI) y servicios de Azure.- Asegurar la aplicación de buenas prácticas en términos de calidad, seguridad,



rendimiento y escalabilidad.- Coordinarse con project managers, desarrolladores y otros consultores en proyectos end‑to‑end.- Dar soporte a fases de testing, UAT, formación a usuarios clave y despliegues.- Actuar como asesor experto proponiendo mejoras continuas y evolución funcional de la plataforma.- Experiencia sólida (habitualmente más de 5 años) en proyectos con Microsoft Dynamics 365, con foco principal en Field Service.- Conocimiento profundo de procesos de servicio en campo y operaciones postventa.- Experiencia en proyectos de implementación completa (end‑to‑end).- Conocimientos de Power Platform y ecosistema Microsoft.- Experiencia en integraciones y arquitecturas basadas en Azure.- Capacidad de interlocución con perfiles de negocio y técnicos.- Se valorará positivamente- Certificaciones oficiales de Microsoft Dynamics 365.- Experiencia en entornos internacionales o proyectos de gran complejidad.- Conocimientos de IoT, movilidad o escenarios avanzados de Field Service.Bienestar y incentivos personales- Wellbeing HUB EY, con programas de salud física (Wellhub) y bienestar mental.- Seguro de Vida y Accidentes.- Plan EY Flex de compensación flexible: transporte, formación, tarjeta restaurante, guardería, entre otros.- Oficina Bankinter con condiciones especiales para profesionales EY.Flexibilidad y conciliación- Modelo de trabajo híbrido, con flexibilidad según proyecto y equipo.Desarollo profesional- EY University: formación continua con itinerario individualizado (más de 100 horas al año)- Plan de carrera definido, con revisiones anuales y oportunidades de crecimiento real.- Acompañamiento desde el primer día gracias a las figuras de:- Counselor para tu desarrollo profesional durante toda tu trayectoria.Cultura y entorno de trabajo- Oportunidad de trabajar con equipos globales y multidisciplinares.- Ampliación constante de tu red profesional en una firma líder.- Participación en iniciativas de compromiso social a través de la Fundación EY y de programas propios de Impacto Social en España.- Compromiso real con la sostenibilidad, la diversidad y la responsabilidad corporativa.#J-18808-Ljbffr

📌 Consultor/A Senior Field Services- Microsoft Dynamics 365 (Madrid)
🏢 Ernst & Young Advisory Services Sdn Bhd
📍 Madrid