En ADG actualmente buscamos incorporar un/a Teleoperador/a en Madrid.Responsabilidades- Gestionar reservas, modificaciones y cancelaciones de habitaciones y servicios adicionales.- Atender consultas de clientes sobre tarifas, disponibilidad, políticas y servicios del hotel.- Manejar reclamaciones y resolver problemas de manera empática y optimizado.- Promover servicios adicionales y oportunidades de up-selling.- Utilizar sistemas de reservas y herramientas CRM para gestionar interacciones con clientes.-. Entre otras tareas propias del puesto de trabajo.Requisitos- Idiomas: Búlgaro + Inglés + Español.- Nivel mínimo: Superior a B2 (valorable nivel C1).- Competencias: Buen nivel de conversación.- Valorable: Experiencia previa en el área comercial. Venta de paquetes hoteleros / estancias en hoteles.- Valorable residencia cercana al puesto de trabajo- Idiomas: Búlgaro + Inglés + Español Nivel mínimo: Superior a B2 (valorable nivel C1)- Formación: de tres días.#J-18808-Ljbffr

📌 Teleoperador/A Venta (Madrid)
🏢 Eurofirms Group Slu
📍 Madrid