Empresa del sector contact center necesita incorporar un/a profesional para garantizar el correcto funcionamiento de los equipos informáticos y prestar soporte técnico a los usuarios.

Funciones principales

- Instalación, configuración y mantenimiento de ordenadores, monitores, periféricos y otros dispositivos.
- Diagnóstico y resolución de averías de hardware y problemas básicos de software.
- Preparación y puesta en marcha de nuevos puestos de trabajo.
- Instalación y actualización de sistemas operativos y aplicaciones.
- Gestión de usuarios, contraseñas, permisos y accesos.
- Soporte técnico presencial y remoto a los empleados.
- Mantenimiento básico de redes, impresoras, auriculares y dispositivos de telefonía.
- Control del inventario de equipos, licencias y material informático.




- Registro y seguimiento de incidencias mediante herramientas de ticketing.
- Coordinación con proveedores y servicios técnicos externos. Buscamos una persona con:
- Formación cualificado en Sistemas Microinformáticos y Redes, Administración de Sistemas o similar.
- Experiencia en mantenimiento y reparación de equipos informáticos.
- Conocimientos de hardware, Windows, Microsoft 365, redes y periféricos.
- Capacidad para diagnosticar y resolver incidencias con rapidez.
- Organización, autonomía y orientación al usuario.

Se valorará especialmente la experiencia en entornos de contact center, mantenimiento de un volumen elevado de puestos, telefonía IP y herramientas de soporte remoto.

📌 Técnico/a de mantenimiento de equipos informáticos (Valencia)
🏢 DBM
📍 Valencia