En Kids&Us creemos que la tecnología es un habilitador clave para ofrecer la mejor experiencia a nuestros centros, equipos y familias.El área de Corporate Tech lidera la evolución de las plataformas corporativas que dan soporte a los procesos clave de la compañía, impulsando soluciones tecnológicas escalables, integradas y alineadas con las necesidades del negocio.Como CRM Developer – Microsoft Dynamics, serás la persona referente de la plataforma CRM dentro de Corporate Tech. Trabajarás de forma muy cercana con el Product Owner de CRM y con los equipos de Marketing, Growth y Operaciones para coordinar la evolución técnica de Microsoft Dynamics, asegurando su estabilidad, adopción y alineamiento con las necesidades del negocio.¿Por qué te encantará formar parte de Kids&Us?- Un producto con impacto real: Trabajarás sobre una plataforma clave para la gestión de clientes y la evolución del customer journey en Kids&Us.- Espacio para construir y mejorar: Participarás en la evolución de una de las soluciones tecnológicas más estratégicas de la compañía, colaborando con diferentes áreas de negocio.- Un equipo cercano y multidisciplinar: Formarás parte de Corporate Tech, colaborando estrechamente con equipos de negocio, producto y tecnología en un entorno dinámico y colaborativo.- Modalidad híbrida: 2 días desde nuestras oficinas centrales y 3 días de teletrabajo.- Flexibilidad y conciliación: Horario flexible de lunes a jueves, jornada intensiva los viernes y durante el verano.- Incentivos pensados para ti: Día libre en tu cumpleaños,



descuentos para tu familia y otras ventajas para acompañarte en tu desarrollo profesional y personal.Serás responsable de coordinar la evolución técnica y el soporte funcional de Microsoft Dynamics CRM, garantizando que la plataforma responde a las necesidades del negocio y evoluciona de forma estable y escalable.En tu día a día:- Coordinarás evolutivos, mejoras e incidencias relacionadas con Microsoft Dynamics CRM.- Colaborarás con el Product Owner de CRM para transformar los requerimientos funcionales en soluciones técnicas viables.- Coordinarás la relación con los proveedores tecnológicos responsables de la plataforma.- Trabajarás con Marketing, Growth y Operaciones para asegurar que el CRM da soporte a los procesos de captación, gestión y seguimiento de clientes.- Velarás por la correcta adopción y uso de la plataforma por parte de los equipos internos y los centros.- Asegurarás la calidad, consistencia y trazabilidad de la información gestionada en el CRM.- Participarás en la valoración e implementación de nuevas funcionalidades, integraciones y mejoras sobre Microsoft Dynamics.- Identificarás oportunidades de optimización en procesos, automatizaciones y reporting asociados al CRM.Así brillarás en este puesto- Grado en Ingeniería Informática,



Sistemas de Información o similar.- Entre 3 y 5 años de experiencia trabajando con Microsoft Dynamics CRM o plataformas CRM equivalentes.- Experiencia coordinando evolutivos funcionales y técnicos de plataformas corporativas.- Experiencia trabajando con proveedores tecnológicos y equipos multidisciplinares.- Capacidad para entender necesidades de negocio y traducirlas en soluciones técnicas.- Conocimientos sobre procesos CRM, customer journey y gestión de clientes.- Capacidad analítica, orientación a la mejora continua y buenas habilidades de comunicación.- Nivel de inglés avanzado.Será un plus si además...- Conoces Microsoft Dynamics 365 y su ecosistema.- Has participado en proyectos de implantación o evolución de plataformas CRM.- Tienes experiencia en integraciones, automatización de procesos o herramientas de reporting.Si te motiva conectar negocio y tecnología, coordinar la evolución de una plataforma estratégica y contribuir a mejorar la experiencia de nuestros equipos y clientes, nos encantará conocerte.Información legalCláusula informativa: Responsable del tratamiento: Kids&Us English, S.L. con domicilio en avenida Tudela, 12, 08242 Manresa (Barcelona). Finalidad: gestión de CV, perfiles y candidaturas profesionales. Destinatarios: Kids&Us English, S.L. y toda su red de centros y franquicias adscritos. Derechos: tiene derecho de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento, portabilidad de los datos, a no estar sometido a decisiones individuales automatizadas y a la revocación. Para ejercer los anteriores derechos, así como para cualquier consulta relacionada con el tratamiento de sus datos, puede dirigirse al responsable del tratamiento al correo electrónico [email protected]. Tiene más información en la página https://www.Kidsandus.Es/es/footer/politica-de-privacidad#J-18808-Ljbffr

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