Somos una empresa del sector de alimentación para mascotas en pleno crecimiento, ubicada entre Mataró y Barcelona, y buscamos incorporar a nuestro equipo una persona proactiva, organizada y con una clara orientación al cliente y a los resultados.La persona seleccionada será una pieza clave dentro del departamento de Atención al Cliente y Ventas, identificando oportunidades de venta, fomentando la recurrencia y trabajando activamente en la recuperación de clientes que han dejado de comprar.Buscamos a alguien con excelentes habilidades de comunicación, empatía y capacidad comercial, que disfrute creando relaciones de confianza con los clientes, entienda sus necesidades y sepa convertir cada interacción en una oportunidad para fidelizar, recuperar y hacer crecer nuestra base de clientes.- Orientada a resultados y a las ventas, con capacidad para detectar oportunidades de forma natural.- Paciente, cariñosa y con gran empatía.- Mínimo 5 años de experiencia en atención al cliente, ventas, Customer Success o roles similares.- Pet lover de verdad:



idealmente que conviva o haya convivido con mascotas.- Destacado comunicador/a, tanto por escrito como por teléfono.- Con facilidad para conectar con el cliente, entender sus necesidades y gestionar objeciones.- Resolutivo/a y organizado/a, capaz de gestionar varias situaciones a la vez sin perder la calma.- Proactivo/a, perseverante y cómodo/a haciendo seguimiento de clientes.- Con sensibilidad hacia el bienestar animal y orientación real al cliente.- Positiva y con ganas de crecer dentro de una empresa dinámica.- Incorporación a una empresa dinámica, innovadora y en fuerte crecimiento.- Un rol con impacto directo en el crecimiento y fidelización de nuestros clientes.- Entorno de trabajo colaborativo, cercano y orientado a la mejora continua.- Ubicación entre Mataró y Barcelona.- Si te apasiona el trato con el cliente, te motivan las ventas y disfrutas recuperando relaciones, nos encantará conocerte.#J-18808-Ljbffr

📌 Agente Atención Al Cliente (Zaragoza)
🏢 Totaljobs Group
📍 Zaragoza