Técnico de InformáticaResumen del puesto

Buscamos un Técnico de Informática responsable de proporcionar soporte técnico a usuarios, mantener la infraestructura tecnológica de la empresa y garantizar el correcto funcionamiento de los sistemas informáticos, redes y equipos tecnológicos. La persona seleccionada deberá resolver incidencias, realizar tareas de mantenimiento preventivo y colaborar en proyectos de implantación y mejora tecnológica.

Responsabilidades principales

Proporcionar soporte técnico de nivel 1 y 2 a usuarios.

Diagnosticar y resolver incidencias de hardware, software y redes.

Instalar, configurar y mantener equipos informáticos, periféricos y dispositivos móviles.

Administrar cuentas de usuario, permisos y accesos.

Gestionar sistemas operativos Windows y herramientas corporativas.

Monitorizar el rendimiento de sistemas y redes.

Realizar mantenimiento preventivo y correctivo de equipos.

Gestionar inventario de activos tecnológicos.

Colaborar en la implantación de nuevas soluciones tecnológicas.

Documentar incidencias, procedimientos y configuraciones.

Garantizar el cumplimiento de las políticas de seguridad informática.





Escalar incidencias complejas a proveedores o equipos especializados cuando sea necesario.

RequisitosFormación

Formación Competente de Grado Superior en Administración de Sistemas Informáticos, Sistemas Microinformáticos y Redes o similar.

Se valorará formación universitaria en Ingeniería Informática o Telecomunicaciones.

Experiencia

Mínimo 1-3 años de experiencia en soporte técnico o administración de sistemas.

Experiencia en entornos corporativos de usuarios.

Conocimientos técnicos

Sistemas operativos Windows 10/11 y Windows Server.

Microsoft 365 (Outlook, Teams, OneDrive, SharePoint).

Redes TCP/IP, DNS, DHCP y VPN.

Active Directory y gestión de usuarios.

Hardware de equipos de sobremesa, portátiles e impresoras.

Herramientas de gestión de incidencias (ServiceNow, Jira, Remedy o similares).

Conceptos básicos de ciberseguridad.

Se valorará

Conocimientos de Azure, Intune o Microsoft Entra ID.

Certificaciones Microsoft, ITIL o CompTIA.

Experiencia en virtualización (VMware o Hyper-V).

📌 Técnico/a informático/a Temporal (Boadilla del Monte)
🏢 Morgan Philips Group
📍 Boadilla del Monte