Buscamos para nuestro cliente empresa especializada en tecnología de la simulación, un/a Asistente de Operaciones para dar soporte administrativo y operativo al área de Operaciones realizando el seguimiento de pedidos, documentación, inventario, entregas e incidencias, incluida la apertura y seguimiento de tickets de servicio, y coordinándose con clientes, proveedores y los diferentes departamentos de la empresa para asegurar la correcta ejecución y cierre de las tareas. Funciones principales Apoyo en la planificación y seguimiento de tareas operativas diarias. Gestión y actualización de documentación, registros y comunicaciones. Recepción, registro y seguimiento de incidencias comunicadas por clientes o detectadas internamente. Apertura de tickets de servicio, recopilando la información y documentación necesaria para su correcta asignación. Comunicación con el cliente sobre el estado de sus incidencias, de acuerdo con la información facilitada por el personal de operaciones o técnicos. Redacción y gestión de documentos, comunicados y correspondencia. Seguimiento de tareas y gestiones ya coordinadas, asegurando su correcta ejecución y cierre. Control de inventarios y actualización de registros administrativos. Apoyo en el seguimiento y ejecución de ventas realizadas. Comunicación con proveedores,



clientes internos y otras áreas de la empresa. Requisitos Estudios mínimos: Formación Profesional (FP) en rama administrativa o afín. Experiencia de 1 a 2 años en puestos administrativos, de asistencia o de operaciones. Manejo intermedio de Microsoft Office, con énfasis en Excel (tablas dinámicas y fórmulas). Se valorará experiencia con el manejo de herramientas CRM, plataformas de gestión de incidencias o sistemas de ticketing. Buena redacción y capacidad de comunicación oral y escrita. Organización, atención al detalle y capacidad de gestionar múltiples tareas. Disponibilidad para trabajar de forma presencial. Inglés B2 Se valorará el manejo de SAGE 200 o ERP equivalente Posibilidad de ampliación de jornada en el futuro. Competencias deseadas Proactividad y capacidad de resolución de problemas. Trabajo en equipo y buena disposición para colaborar entre áreas. Responsabilidad, puntualidad y compromiso. Capacidad de adaptación a un entorno ágil. Capacidad para registrar correctamente la información y mantener actualizado el seguimiento de cada incidencia hasta su cierre Se ofrece Contrato indefinido con meses de prueba determinados por convenio. Contrato de 30 horas/semana de L a V de 8:30 a 14:30

📌 Asistente De Operaciones. Pozuelo De Alarcón, Madrid. (España)
🏢 TOP SELECTION CONSULTING
📍 España