Zemsania en Barcelona busca un/a Change / Problem / Incident Manager con experiencia en ITSM y CMDB para un hub tecnológico internacional en el sector asegurador. Formará parte de un equipo multinational y coordinará cambios críticos garantizando gobernanza y cumplimiento de ITIL. Se valorará experiencia en ServiceNow, Jira y Confluence, así como capacidad para trabajar en ambiente AWS y bajo presión. Modalidad híbrida en Barcelona, con viajes puntuales y presencia local en Poblenou.