Remoto: Teletrabajo

Buscamos un/a Head of Operations para un proyecto consolidado dentro del sector de los infoproductos y la formación online.Un rol principal para alguien que quiera convertirse en la mano derecha de dirección y ayudar a escalar un negocio digital en crecimiento.No buscamos un perfil exclusivamente operativo ni un gestor de tareas.Buscamos a alguien con visión global de negocio, capacidad de ejecución y experiencia coordinando áreas clave para que todo funcione de forma alineada.Qué buscamos:Buscamos a una persona con experiencia real en negocios digitales de formación o infoproducto, que:- Haya trabajado en academias online, EdTech B2C, membresías o negocios digitales de formación.- Tenga experiencia coordinando varias áreas del negocio de forma transversal.- Entienda cómo funciona un negocio digital de principio a fin (captación → conversión → entrega → retención).- Tenga experiencia trabajando junto a marketing, ventas, atención al cliente y operaciones.- Sea muy resolutiva, organizada y orientada a resultados.- Tenga mentalidad analítica y capacidad para tomar decisiones basadas en datos.- Haya trabajado en entornos de crecimiento rápido y alta exigencia.Buscamos experiencia real operando negocios digitales, no perfiles exclusivamente académicos, técnicos o de soporte.⚙️ Qué harás:Este rol tendrá una visión transversal del negocio y será responsable de coordinar y optimizar la operación diaria.- Coordinar la ejecución entre marketing, ventas,



atención al cliente y operaciones.- Supervisar el funnel completo del negocio.- Hacer seguimiento de KPIs y métricas clave.- Detectar cuellos de botella y proponer soluciones.- Diseñar e implementar mejoras de procesos.- Asegurar una experiencia excelente para el alumno/cliente.- Coordinar proyectos transversales entre distintas áreas.- Convertir objetivos estratégicos en ejecución real.Tu función principal será:Convertir estrategia en ejecución.Alinear áreas que dependen unas de otras.Crear sistemas donde antes había improvisación.Asegurar que el negocio puede seguir creciendo sin perder eficiencia.⚠️IMPORTANTE:Este rol NO es para ti si:- Tu experiencia ha estado centrada únicamente en Customer Success o Atención al Alumno.- Has trabajado exclusivamente en una única área funcional sin visión global del negocio.- Buscas un entorno muy estructurado donde todo esté definido.- No te sientes cómodo/a tomando decisiones y proponiendo mejoras.- Prefieres ejecutar instrucciones en lugar de liderar iniciativas.Aquí buscamos autonomía, criterio y capacidad de ejecución.Cultura:La cultura no es decorativa.Buscamos a alguien que:- Se implique de verdad en el proyecto.- Haga preguntas constantemente.- Proponga mejoras sin esperar instrucciones.- Tenga mentalidad de ownership real.- Disfrute resolviendo problemas y construyendo soluciones.Si no hay encaje cultural, no hay encaje en el rol.Qué ofrecemos:- Proyecto consolidado y rentable dentro del sector digital.- Impacto real en la evolución del negocio.- Trabajo 100% remoto.- Alta autonomía y capacidad de decisión.- Relación directa con dirección.- Posibilidad de crecimiento a largo plazo.Síguenos para enterarte de más oportunidades y novedades:IG: @urdimbreseleccion

📌 Head Of Global Operations — Remote & Ai-Driven Manufacturing - Remote (Les)
🏢 The/Studio
📍 Les