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Técnico de Sistemas y Operaciones

entre 6 meses y 1 año de experiencia para formar parte del equipo de sistemas y operaciones, trabajando en un entorno dinámico y en un equipo de trabajo del que podrás aprender y aportar mucho, además de desarrollar tu propia carrera.

Funciones principales: • Seguimiento de tickets de servicio. Atención y coordinación de escalados. • Resolución ordinaria de tickets de servicio. • Soporte y resolución de incidencias / peticiones procedimentadas. • Creación de estándares de soporte en base a procedimientos prestablecidos. • Troubleshooting de problemas conforme a protocolos de actuación. • Creación, ejecución y mantenimiento de procesos batch. • Monitorización proactiva y reactiva de la plataforma gestionada. • Verificación / Medición de la disponibilidad de los sistemas. • Mantenimiento preventivo y gestión de mejora continúa.

Requisitos técnicos: • Experiencia y conocimiento en herramientas de ticketing. • Experiencia y conocimiento en herramientas de monitorización (Nagios o similar). • Formación: FP II ASIR o Grado/Licenciatura en Ingeniería de Sistemas de la Información. • Valorable experiencia previa en Windows y Linux.

Competencias clave: • Capacidad de adaptación en entornos cambiantes.



• Trabajo en equipo y vocación de atención al usuario/cliente. • Proactividad y buenas habilidades de comunicación. • Disponibilidad para turnos rotativos.

Condiciones Modalidad:

El servicio se realizará 100% desde remoto con la particularidad de que las primeras 4-6 semanas se forme insitu en las oficinas corporativas (Villaverde Alto) en un horario de oficina. Contrato: Indefinido ️23 días laborables de descanso Salario objetivo: 18K – 20K Beneficios: Seguro médico + Retribución flexible ⏰ Horario/Turnos rotativos: Una semana de Tarde: 17:00h – 01:00h Siguiente semana de Noche: 01:00h – 09:00h (con plus de nocturnidad) Incorporación inmediata.

Si cumples con el perfil y te interesa unirte a un proyecto sólido en un contexto dinámico. En Unikal Tech partners tenemos el mejor proyecto de transformación, crecimiento y oportunidades para unirte a una compañía especialista de especialistas en la que podrás conseguir ese cambio que tanto buscas. Estaremos encantados de conocerte y ampliar cualquier información de nuestro porfolio y nuestra cultura de trabajo. Si buscas un proyecto nuevo, y crees que puedes encajar; ¡No dudes en aplicar a la oferta! Contactaremos contigo para darte más detalles. ¡Aplica ahora y únete al equipo!

📌 Técnico de Sistemas y Operaciones (Madrid)
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📍 Madrid