¿Quiénes somos?Experis, somos una compañía especializada en servicios profesionales y gestión de proyectos IT asociados a nuestras 3 prácticas: Business Transformation, Cloud & Infrastructure y Enterprise Applications.En la actualidad combinamos nuestras soluciones tecnológicas con las habilidades más demandadas del mercado. Además, proporcionamos formación especializada asociada a las líneas de servicio antes mencionadas.Contamos con una plantilla de más de 1.800 profesionales especializados en IT en España y presencia internacional en 54 países.¿Qué buscamos?Puesto: Custom Software Engineer / Especialista Soporte L3 (H/M/X) Ubicación / Modalidad: 100% Remoto Experiencia requerida: Entre 3 y 5 años de experiencia, valorándose muy especialmente la trayectoria en soporte de tercer nivel (L3) y experiencia previa en retail o servicios financieros. Conocimientos imprescindibles:Stack tecnológico: Java (aplicaciones monolíticas), Spring Boot y Quarkus en backend; Vue enfrontend. Gestión de bases de datos: Oracle y PostgreSQL. Capacidad de análisis de incidencias en producción (revisión de logs, trazas), reproducción de casos y desarrollo de pequeños correctivos o automatismos. Perfil proactivo, resolutivo, investigativo y con motivación por asumir el aprendizaje funcional de un servicio nuevo. Condiciones clave:Horario: De lunes a jueves de 9:00 a 19:00h o de 8:00 a 18:00h (1 hora para comer)
y viernes de 8:00 a 14:30h. Jornada de verano (1 de julio al 15 de septiembre) rotativa y remunerada para dar servicio hasta las 17:00h. Disponibilidad para guardias remuneradas (disponibilidad + horas extras). ¿Qué harás en tu día a día?Analizar e investigar incidencias en entornos de producción mediante la revisión minuciosa de logs y trazas. Reproducir casos y escenarios de error en entornos no productivos para determinar la causa raíz. Desarrollar e implementar pequeños desarrollos correctivos y automatismos para la mejora del servicio. Realizar el reporte técnico e interlocución fluida con el cliente sobre el estado de las resoluciones. Participar activamente en la toma de conocimiento e implantación de un nuevo servicio de soporte 3N para servicios financieros. Beneficios de Experis23 días de vacaciones Descuentos exclusivos en Fnac, teatro, cine, Booking y más Retribución flexible: ticket restaurante, seguro médico, guardería… todo deducible de IRPF Programa “Tráete a un amigo” con bonificación si recomiendas un candidato que se incorpore Te proporcionamos todo el equipo necesario para trabajar Formación continua: plataforma online y certificaciones oficiales Ambiente dinámico con oportunidades de aprendizaje Cultura de empresa inclusiva, con foco en el bienestar y en el desarrollo profesional