En Avanza, empresa líder en el sector del transporte de pasajeros, buscamos incorporar un/a Jefe/ a Comercial para nuestro servicio discrecional de transporte, para nuestras oficinas corporativas ubicadas en Villaverde Alto (Madrid). Si te motiva desarrollar negocio, gestionar clientes principal y formar parte de proyectos de gran volumen e impacto, este reto puede ser para ti. Responsabilidades * Elaboración de los presupuestos solicitados por los clientes, desglosados de manera clara con todos los detalles de los servicios. * Registro de las reservas confirmadas, así como seguimiento de los pagos de las mismas. * Atención del teléfono de atención al cliente junto con el resto del equipo, según cuadrante tanto de jornada laboral como de teléfono de emergencias. * Supervisión de la operativa de los servicios discrecionales de la compañía, apoyando el seguimiento exhaustivo en su cartera de negocio y apoyando la coordinación en eventos de gran magnitud. * Coordinación con el departamento de Operaciones sobre la realización de los servicios, tanto propios como externalizados, garantizándose una correcta prestación de los mismos. * Seguimiento en los casos en que corresponda de la operativa de los servicios externalizados, valoración de los mismos a los proveedores y generación de las órdenes de compra si fuera necesario. * Gestión de incidencias dentro de su radio de alcance,



buscando junto a su equipo la mejor solución para las mismas y manteniendo el contacto con el cliente o con el personal a bordo. * Asistencia a ferias, presentaciones a clientes y otros eventos especializados, promocionando los servicios discrecionales de la compañía y cualquiera otra venta cruzada de la misma si fuera necesario. * Conocimiento del programa de gestión de servicios y de los recursos de plantilla y flota de la compañía, para gestionar pequeños cambios en los servicios de manera autónoma. * Coordinación con el equipo de Marketing para la elaboración de contenido útil y atractivo para el cliente en web, RRSS, dossieres y otros canales. Requisitos * Formación: Licenciado / Grado ADE, Marketing, Comercio. * Formación específica: Máster en Gestión Comercial. * A valorar: Conocimiento reglamento CE 561/2006 de Conducción y Descanso. * Imprescindible disponibilidad para viajar y vehículo propio. * Experiencia de 5 años en sector Turismo o eventos. Contratación indefinida. Beneficios * Participar en la gestión de eventos de gran magnitud y proyectos estratégicos. * Alta visibilidad dentro de una compañía líder en el sector. * Autonomía para gestionar y desarrollar tu cartera de clientes. * Entorno dinámico donde combinar estrategia comercial y operaciones. * Horario Flexible a partir 07.30 h. * Teletrabajo: un día a la semana. #J-18808-Ljbffr

📌 Jefe / a Comercial transporte discrecional de pasajeros (Madrid)
🏢 Avanza
📍 Madrid