En Castilla Termal Hoteles, buscamos profesionales proactivos, con ganas de trabajar, que se responsabilicen de su trabajo y busquen la superación continua y la calidad en su desempeño. Personas que se comprometan con la organización y, sobre todo, que sepan y quieran trabajar en un gran equipo.Ofrecemos la oportunidad de formar parte de una prestigiosa cadena hotelera nacional, donde nuestro principal objetivo es que puedas crecer con nosotros y llegar tan lejos como desees.¿Quieres formar parte de nuestra gran aventura?Actualmente estamos buscando un/a 2º Jefe/a de recepción para nuestro hotel Castilla Termal Burgo de Osma 4*.Tus funciones serán:- Asegurar una atención personalizada durante la bienvenida, estancia y salida del cliente- Atender y resolver incidencias o reclamaciones, garantizando la satisfacción del huésped y el cumplimiento de los estándares de marca.- Coordinar la gestión de reservas, asignación de habitaciones y necesidades específicas de los clientes.- Supervisar el correcto uso del sistema de gestión hotelera (PMS)



y asegurar su actualización constante.- Gestionar la facturación, cobros pendientes y rectificación de reservas en coordinación con finanzas y administración.- Organizar, gestionar, coordinar y liderar al equipo de recepción en ausencia del/la Responsable, promoviendo su desarrollo y seguimiento de objetivos.- Fomentar la venta activa de servicios y productos, supervisando el cumplimiento de objetivos de upselling y fidelización.- Asegurar la comunicación fluida entre recepción y el resto de los departamentos.¿Qué te ofrecemos?- Contrato indefinido y jornada completa.- Interesante oportunidad en una prestigiosa cadena hotelera nacional.- Posibilidades reales de desarrollo profesional.- Formación continua a cargo de la empresa.- Manutención y uniforme de trabajo.- Descuentos especiales para empleados en los diferentes hoteles de la cadena.- Incorporación a un equipo vibrante y orientado a la excelencia en el servicio.#J-18808-Ljbffr

📌 2º Jefe/A De Recepción Hotel 4 (León)
🏢 Castilla Termal Burgo De Osma
📍 León