En Meliá Plaza Valencia buscamos incorporar un/a Asistente de Dirección para formar parte de nuestro equipo.

Se trata de una posición de responsabilidad, con reporte directo a la Dirección del hotel, desde la que tendrá un papel clave en la supervisión de la operativa diaria, el cumplimiento de los estándares de la compañía y la experiencia de nuestros huéspedes.

Buscamos una persona con capacidad de liderazgo, visión global de la operativa hotelera, orientación a resultados y al cliente, y con iniciativa para identificar oportunidades de mejora y resolver las situaciones que puedan surgir en el día a día.

La persona seleccionada trabajará en estrecha coordinación con la Dirección y con los diferentes departamentos del hotel, contribuyendo al correcto funcionamiento del establecimiento y al desarrollo del equipo.

- Apoyo directo a la Dirección del hotel en la gestión y supervisión de la operativa diaria.
- Coordinación de las diferentes áreas y departamentos del hotel, asegurando una comunicación fluida y un funcionamiento conjunto y eficiente.
- Supervisión del cumplimiento de los procedimientos, estándares de calidad y objetivos establecidos por la Dirección y la compañía.
- Seguimiento de la operativa diaria, detectando necesidades, incidencias y oportunidades de mejora y dando respuesta a las mismas.
- Supervisión de la experiencia del cliente, asegurando un servicio de calidad y una adecuada respuesta ante cualquier incidencia o necesidad.
- Coordinación y seguimiento de los equipos de trabajo,



favoreciendo una correcta organización y colaboración entre departamentos.
- Apoyo en el seguimiento de los resultados operativos y económicos del hotel, identificando posibles desviaciones y oportunidades de mejora.
- Participación en la planificación, organización y seguimiento de proyectos e iniciativas del establecimiento.
- Coordinación con proveedores y otros colaboradores externos cuando las necesidades de la operativa así lo requieran.
- Participación en el desarrollo y motivación de los equipos, contribuyendo a generar un entorno de trabajo profesional, colaborativo y orientado a resultados.
- Representación de la Dirección en determinadas funciones y situaciones operativas, asegurando la continuidad de la gestión del hotel cuando sea necesario.
- Colaboración transversal con todas las áreas del establecimiento, adaptándose a las necesidades de la operativa y participando en aquellas funciones que contribuyan al correcto funcionamiento del hotel.

- Experiencia previa en hotelería, preferiblemente en posiciones de responsabilidad o supervisión.
- Experiencia en gestión y coordinación de equipos y capacidad para asumir responsabilidades dentro de la operativa diaria de un hotel.




- Conocimiento de los principales procesos de recepción, atención al cliente, facturación y operativa hotelera.
- Capacidad de organización, planificación y seguimiento de diferentes tareas y departamentos simultáneamente.
- Alta orientación al cliente, a la calidad y a la consecución de resultados.
- Capacidad para analizar situaciones, detectar desviaciones y tomar decisiones de forma ágil y resolutiva.
- Habilidades de liderazgo, comunicación y trabajo en equipo.
- Actitud proactiva, autonomía e iniciativa para proponer y poner en marcha mejoras.
- Conocimientos de herramientas digitales y programas de gestión hotelera. Se valorará especialmente experiencia con Opera Cloud.
- Buen nivel de inglés; se valorarán positivamente otros idiomas.
- Disponibilidad y flexibilidad para adaptarse a las necesidades de la operativa del hotel.

Buscamos una persona que quiera asumir un papel activo dentro de la gestión y funcionamiento del hotel, con capacidad para trabajar de forma cercana tanto con la Dirección como con los diferentes equipos.

Una persona con visión global, criterio, capacidad de liderazgo y orientación al cliente, que disfrute de un entorno dinámico y que quiera participar activamente en la mejora continua de la operativa y en la experiencia de nuestros huéspedes.

Si tienes experiencia en el sector hotelero, te motiva asumir responsabilidades y quieres formar parte de un equipo cercano y competente en Meliá Plaza, envíanos tu candidatura. ¡Nos encantará conocerte!

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📌 Asistente de dirección (Valencia)
🏢 MELIA PLAZA VALENCIA
📍 Valencia