Nos encontramos en búsqueda de un@ perfil competente con dotes comerciales y orientación al cliente para incorporarse al departamento de atención al Cliente / Comercial de nuestro cliente,empresa especializada en la gestión de subvenciones ubicados en Málaga.

Si se te da bien el trato con personas, tienes empatía por teléfono y ganas de desarrollarte en un sector en crecimiento, ¡queremos conocerte!

Responsabilidades:

- Atención y gestión de leads: Atender llamadas, correos y chats de clientes que contactan buscando asesoramiento.
- Asesoramiento en subvenciones: Informar a los clientes sobre las subvenciones disponibles y ayudarles a elegir la opción que mejor se adapte a sus necesidades.
- Seguimiento comercial: Realizar gestiones comerciales telefónicas y, si la ocasión lo requiere, visitas presenciales puntuales a clientes.
- Gestión digital: Mantener al día la información y el seguimiento de clientes a través del CRM y herramientas digitales de la empresa.





Requisitos:

- Dotes comerciales y comunicación: Excelente fluidez verbal, capacidad de escucha y soltura al teléfono.
- Perfil orientado al cliente: Capacidad de resolver dudas y asesorar con cercanía y precisión.
- Manejo digital: Dominio o agilidad en el uso de herramientas digitales y software CRM.
- Conocimientos en subvenciones: Se valorará positivamente haber trabajado previamente en el sector de la gestión de subvenciones (¡un verdadero valor añadido!).
- Movilidad: Disponibilidad para realizar alguna visita presencial a cliente si es necesario.

Se ofrece:

- Modalidad: Trabajo 100 % presencial.
- Jornada: Completa.
- Retribución: Salario Mínimo Interprofesional (SMI).
- Formación continua: Formación inicial y continuada a cargo de la empresa.

📌 Servicio de atención al cliente (Málaga)
🏢 CLB - Human Resources
📍 Málaga