Técnico/a Especialista en Gestión de cliente cuya misión será gestionar de forma eficiente y eficaz los clientes y contratos asignados, garantizando un servicio excelente, una resolución ágil de incidencias, una correcta gestión de muestras y un soporte constante a la fuerza de ventas, contribuyendo a la satisfacción del cliente y al crecimiento sostenible del negocio.
¿Quiénes somos? En
Zukán somos especialistas en desarrollo, producción y comercialización de fórmulas edulcorantes, ya sea a partir de azúcares como otros ingredientes de origen natural para el sector alimentario. Nuestro fuerte es desarrollar formulaciones a medida para nuestros clientes que aporten valor a su cadena productiva, mejorando costes y calidad de producto final. Hacemos el mundo más dulce , con innovación, cercanía y compromiso.
¿Cuáles serán tus principales funciones? Gestionar de los clientes asignados. Realizar el seguimiento del estado de los pedidos, manteniendo informados a los clientes. Atender consultas e incidencias, ofreciendo respuestas rápidas, precisas y completas.
Apoyar a la fuerza de ventas en el desarrollo de sus funciones comerciales y de gestión.
Recopilar, organizar y analizar la información proporcionada por los clientes. Mantener una comunicación continua con la fuerza de ventas, trasladando necesidades, incidencias y oportunidades detectadas.
Proponer mejoras orientadas a impulsar la marca y reducir incidencias futuras. Participar activamente en reuniones colaborativas del área.
¿Qué buscamos en ti? Formación: Grado Medio o Grado Superior en Comercio internacional, Administración o similar. Experiencia mínima de
2 años realizando funciones de gestión de clientes y/o administración comercial. Inglés nivel
B1 . Si no cumples todos los requisitos pero crees que puedes aportar valor, ¡te animamos a postularte!
¿Qué ofrecemos? Estabilidad profesional. Retribución flexible. Formación continua y oportunidades reales de desarrollo profesional. Ambiente de trabajo participativo y dinámico. Participación en proyectos innovadores del sector alimentario.
¿Listo/a para el desafío? Inscríbete y forma parte de una empresa que apuesta por las personas. Tu futuro empieza aquí.
📌 Técnico/a Especialista en Gestión de cliente (Madrid)
🏢 Zukán
📍 Madrid
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