Técnico/a de Campo N2 y Jefe/a de Proyecto – Madrid ¿Tienes experiencia en

soporte técnico, resolución de incidencias o gestión de servicios IT

y te gustaría participar en un proyecto tecnológico para una importante entidad pública? En

Fervimax

buscamos profesionales para incorporarse a un

servicio tecnológico estable para una importante entidad pública , vinculado a Madrid.

Buscamos perfiles de

Técnico/a de Campo N2

y

Jefe/a de Proyecto , con disponibilidad para la cobertura de

guardias y retén de soporte N2 .

Ubicación: Madrid

¿Qué harás? ✅ Atender, diagnosticar y resolver incidencias técnicas de Nivel 2. ✅ Realizar soporte técnico y seguimiento de las incidencias hasta su resolución. ✅ Escalar incidencias cuando sea necesario y documentar las actuaciones realizadas. ✅ Coordinarte con otros equipos técnicos implicados en el servicio. ✅ Participar en la continuidad y correcto funcionamiento del servicio tecnológico.

¿Qué perfiles buscamos? Técnico/a de Campo N2 ✔ Experiencia en soporte técnico y resolución de incidencias de Nivel 2. ✔ Experiencia en atención y soporte a usuarios en entornos corporativos. ✔ Capacidad para diagnosticar y resolver incidencias técnicas.



✔ Capacidad para coordinarse con otros equipos y realizar el seguimiento de las incidencias hasta su cierre. ✔ Disponibilidad para participar en un sistema de retén y guardias de soporte Nivel 2.

Jefe/a de Proyecto ✔ Experiencia en gestión y coordinación de proyectos o servicios tecnológicos. ✔ Capacidad para organizar y realizar el seguimiento de equipos y actuaciones técnicas. ✔ Experiencia en seguimiento del servicio, gestión de incidencias y coordinación con los diferentes equipos implicados. ✔ Capacidad de interlocución, organización y seguimiento de los niveles de servicio.

El servicio contempla además cobertura técnica en

20 provincias, incluidas Canarias y Baleares , a través de una red de soporte distribuida.

¿Qué ofrecemos? ✨ Contrato indefinido. ✨ Incorporación a un proyecto tecnológico estable para una significativo entidad pública. ✨ Integración en un equipo tecnológico especializado. ✨ Compensación específica asociada al sistema de retén y guardias, cuando corresponda. ✨ Salario entre 27.000 € y 40.000 € brutos anuales, según experiencia, conocimientos y perfil.

¿Te interesa? Envíanos tu CV y únete a un proyecto donde podrás aportar tu experiencia y seguir desarrollándote en el área de soporte IT. ¡Queremos conocerte!

📌 Técnico/a de Campoy Jefe/a de Proyecto (Madrid)
🏢 Fervimax Group
📍 Madrid