Técnico/a de Comunicaciones VoIP /Telefonía IP Desde serem buscamos un perfil técnico/a especializado/a en comunicaciones y servicios de telefonía IP para incorporarse a un proyecto estable dentro de un contexto corporativo. La persona seleccionada participará en la configuración, provisión, validación y soporte técnico de servicios VoIP, trabajando con tecnologías de voz IP y coordinándose con diferentes equipos técnicos para garantizar la correcta entrega de los servicios. Se valorará especialmente experiencia previa en operadores de telecomunicaciones (ISP), proveedores de servicios telco o entornos corporativos con plataformas de voz.
Funciones principales
- Revisión y validación técnica de órdenes de servicio.
- Configuración y provisión de servicios de telefonía IP y VoIP.
- Análisis y resolución de incidencias relacionadas con servicios de voz.
- Realización de pruebas técnicas y validación de servicios antes de la entrega al cliente.
- Análisis básico de trazas de señalización SIP.
- Coordinación con equipos internos y áreas técnicas involucradas.
- Elaboración y actualización de documentación técnica.
Requisitos técnicos
- Formación técnica en Telecomunicaciones, Informática, Redes o similar (Grado Superior, Ingeniería o equivalente).
- Experiencia mínima de 2 años en entornos VoIP / comunicaciones IP.
- Conocimientos de protocolos: SIP, RTP, SDP.
- Experiencia con plataformas de voz y SBC: Cisco, Broadsoft, Oracle, Huawei.
- Conocimientos en análisis básico de trazas y troubleshooting SIP.
- Experiencia en provisión, soporte o ingeniería de servicios VoIP.
- Manejo de coordenadas geográficas y herramientas tipo GIS.
Competencias valoradas
- Capacidad de análisis y resolución de problemas.
- Orientación al cliente y al cumplimiento de procesos.
- Capacidad de coordinación con equipos técnicos.
- Buena comunicación oral y escrita.
- Proactividad y adaptación a nuevos entornos tecnológicos.
¿Qué ofrecemos?
- Ubicación: Madrid.
- Modalidad: Híbrida (Presenc
📌 Técnico/A De Comunicaciones Voip (Madrid)
🏢 SEREM
📍 Madrid